Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL umschreiben auf Homespot

  • January 2, 2023
  • 6 Antworten
  • 67 Aufrufe
M
Einsteiger:in

Hallo zusammen, ich habe eine Frage zum DSL / Homespot Tarif. Wir ziehen voraussichtlich Mitte des Jahres um, an der neuen Adresse gibt es nur einen DSL Anschluss mit max 3.000 MBit. LTE dafür in wirklich guter Qualität. Mein bisheriger DSL Vertrag läuft noch bis Ende 23 - kann ich diesen irgendwie auf einen Homespot Vertrag umschreiben lassen? An der Hotline konnte mir niemand das wirklich beantworten.

 

wie wäre das Vorgehen dann?

Lösung von Klaus_VoIP

Wenn es auch keinen schnelleren DSL-Anbieter gibt und keinen Kabelanschluss für Internet gibt, dann kannst Du schnelles Internet am neuen Wohnort über BnetzA verlangen und wird dann vorrangig ausgebaut, da ein Rechtsanspruch auf über 10 MBit/s besteht. Meist wird dann Glasfaser ausgebaut. In der Zwischenzeit LTE nutzen. 😉

6 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • January 2, 2023

Wenn die Leistung am neuen Wohnort nicht erbracht werden kann, hast du zb ein Sonderkündigungsrecht. 

 

Eine verbindliche Aussage wirst du aber erst zum Umzug erhalten... In den nächsten 5-6 Monaten kann noch viel passieren. 

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
schluej
Legende
  • schluej
  • January 2, 2023

Bitte einen Umzug beauftragen!

Entweder über Mein O2 oder https://static2.o9.de/resource/blob/67654/edd602cbf62107e2ed98a3021e589200/umzug-download-data.pdf

Wenn O2 nicht die „alte“ Geschwindigkeit liefer kann kommst Du aus den Vertrag, dann kannst Du ohne Problem auf Funk wechseln. Das geht sonst nicht!

Hier noch ein paar Infos zum Umzug DSL https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/umzug-die-rechte-der-telefon-und-internetkunden-11034

 

Live long and prosper 🖖
Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • January 2, 2023

Wenn es auch keinen schnelleren DSL-Anbieter gibt und keinen Kabelanschluss für Internet gibt, dann kannst Du schnelles Internet am neuen Wohnort über BnetzA verlangen und wird dann vorrangig ausgebaut, da ein Rechtsanspruch auf über 10 MBit/s besteht. Meist wird dann Glasfaser ausgebaut. In der Zwischenzeit LTE nutzen. 😉

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    M
    Einsteiger:in
    • mrpad0815
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 3, 2023

    Wenn es auch keinen schnelleren DSL-Anbieter gibt und keinen Kabelanschluss für Internet gibt, dann kannst Du schnelles Internet am neuen Wohnort über BnetzA verlangen und wird dann vorrangig ausgebaut, da ein Rechtsanspruch auf über 10 MBit/s besteht. Meist wird dann Glasfaser ausgebaut. In der Zwischenzeit LTE nutzen. 😉

    Hallo, danke für die Info, ich habe mich mal durch das Formular der BnetzA geklickt, hast du eine Empfehlung, welches Anliegen man da wählen sollte? Ich habe ja aktuell noch keinen Laufenden Vertrag dort, weiß aber von allen Nachbarn, dass die Geschwindigkeit (16.000 wird angegeben) nie ankommt...

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 3, 2023

    Bei Teltarif.de gab es vor wenigen Monaten eine Anleitung. Habe momentan keinen Link dahin.
    Es sollte reichen Verfügbarkeitsangaben der Telekom zu verwenden oder sich notfalls mit Nachbarn zusammentun um Speedwerte von breitbandmessung.de zu erstellen.

     

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 5, 2023

      Hi @mrpad0815 

      Frohes neues Jahr und einen löblichen virtuellen Knicks, dass du dich so frühzeitig kümmerst, das ist immer sinnvoll, gut und richtig. 

      Vom Ablauf her am besten zwei Monate vor Umzug an die neue Adresse melden und die Änderung mitteilen. In diesem Zuge sollte sich dann herausstellen, dass an der neuen Adresse kein DSL verfügbar ist. Der DSL Vertrag kann dann mit einer Frist von 30 Tage außerordentlich gekündigt werden, danach kannst du dann den o2 My Home FMS via LTE (Homespot) abschließen. 

      Damit solltest du dann nahezu einen nahtlosen Übergang sicherstellen können.

      VG Matze  

       

       

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica