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Download und Streaming schauen geht nicht

  • November 17, 2022
  • 1 Antwort
  • 194 Aufrufe

Hi

normal surfen und Videos auf Youtube schauen geht ohne Probleme aber sobald ich mir ein live stream anschaue egal wann und egal zu welcher Uhrzeit bricht die Verbindung ->immer<- nach 5min ab. Das gleiche bei Downloads. Versuche seit Tagen vergeblich die Unreal Engine runterzuladen (21Gb)
Alles was über 5min geht wird abgebrochen und die Lämpchen am Router (Homespot LTE) (Kabel) (Wlan ist Deaktiviert) leuchten Rot und diesen muss ich dann neu starten.

Ich habe den Vertrag zwar deswegen schon gekündigt muss aber noch ein Jahr warten bis ich raus bin :(

Gibt es vielleicht Tricks/Hacks die dafür sorgen das die Verbindung dauerhaft stabil bleibt?
Meine Download/Upload Geschwindigkeit ist 5Mb

 

Edit o2_Matze 18.11.2022 18:44 Beitrag aus dem Wohnzimmer zu Homespot verschoben

Lösung von o2_Sven

Hallo @Targaryen ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn die Verbindung nicht so stabil ist wie man sich das wünscht gerade wenn es mal darum geht etwas größeres herunterzuladen oder auch einen ruckelfreien Stream zu genießen dann ist das zweifelsohne ärgerlich.

Im Vergleich zu einem klassischem DSL Aschluss ist die LTE Verbindung anfälliger für störende Einflüsse von außer, trotzdem sollte es möglich sein eine Verbindung zu haben mit denen du einen Download vornehmen kannst. Leuchten im Fall des Abbruchs denn alle Lampen rot am HomeSpot oder nur bestimmte? Und kannst du uns vielleicht auch noch den LTE Status aus der Benutzeroberfläche deines Routers hier als Screenshot reinstellen?

 

Schöne Grüße, Sven

1 Antwort

o2_Sven
  • Moderator
  • Lösung
  • November 21, 2022

Hallo @Targaryen ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn die Verbindung nicht so stabil ist wie man sich das wünscht gerade wenn es mal darum geht etwas größeres herunterzuladen oder auch einen ruckelfreien Stream zu genießen dann ist das zweifelsohne ärgerlich.

Im Vergleich zu einem klassischem DSL Aschluss ist die LTE Verbindung anfälliger für störende Einflüsse von außer, trotzdem sollte es möglich sein eine Verbindung zu haben mit denen du einen Download vornehmen kannst. Leuchten im Fall des Abbruchs denn alle Lampen rot am HomeSpot oder nur bestimmte? Und kannst du uns vielleicht auch noch den LTE Status aus der Benutzeroberfläche deines Routers hier als Screenshot reinstellen?

 

Schöne Grüße, Sven