Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Die Internetverbindung ist ungeeignet

  • March 21, 2024
  • 2 Antworten
  • 47 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo

Ich bin ein o2 HomeSpot-Benutzer. Im letzten Monat habe ich fast jeden Tag eine schreckliche Internetgeschwindigkeit (1-2 Mbit/s). Ein Neustart des Routers hilft nicht. Auch die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support führt zu keinem Ergebnis.

 

Lösung von o2_Sven

Hallo @ViachDiach ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn es Herausforderungen mit der Verbindung gibt, ist dies immer ärgerlich. Was sagt denn der LiveCheck für deine Adresse? Da die Verbindung vor circa einem Monat ja wohl besser war, hast du jetzt schon einmal geschaut ob vielleicht eine andere Positionierung des HomeSpots temporär für eine bessere Verbindung sorgt?

 

Schöne Grüße, Sven

2 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • March 21, 2024

Prüfe mal mit genauer Anschrift, ob eine Störung vor liegt.

 

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • March 26, 2024

Hallo @ViachDiach ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn es Herausforderungen mit der Verbindung gibt, ist dies immer ärgerlich. Was sagt denn der LiveCheck für deine Adresse? Da die Verbindung vor circa einem Monat ja wohl besser war, hast du jetzt schon einmal geschaut ob vielleicht eine andere Positionierung des HomeSpots temporär für eine bessere Verbindung sorgt?

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica