Guten Tag,
seit Jahren haben wir hier in unserem Ortsteil Probleme mit dem 5g Netz.
Download im 5g Netz ca 20Mbps
Download im 4g Netz ca 300Mbps
Wenn ich über den Bereich Netzstörung meine Adresse eingebe, steht dort auch, dass 5g im Innenbereich eingeschränkt ist und das eine Basisstation in der Nähe Einschränkungen meldet.
Ich habe dies bereits gemeldet und kurze Zeit später eine SMS erhalten, in der steht, dass das Problem behoben wäre. Dies ist aber nicht der Fall und auch unter „Netzstörung“ sind weiterhin die Einschränkungen ersichtlich.
Warum wird mir mitgeteilt, dass das Problem behoben ist, obwohl offensichtlich nichts unternommen wurde im dies zu erreichen?
Wann wird die Basisstation repariert?
Wie gesagt, ich beobachte diese Störung schon seit Jahren, was sicherlich auch nachvollziehbar ist.
Ich bezahle auch seit Jahren den vollen Betrag, daher erwarte ich auch eine ordnungsgemäße, wie im Vertrag angegebene Funktion.
Mit freundlichen Grüßen
