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Data Homespot: 5 GHZ WLAN -Option wird nicht angezeigt, nur 2,4 GHZ - was tun?


Hallo zusammen, bei meinem 2. Laptop wird nur noch das 2,4 GHz WLAN als WLAN-Option angezeigt. Ich würde es aber gerne mit 5 GHz WLAN nutzen - was tun?

P.S. nachdem auf meinem langsameren 1. Laptop 5 GHz noch funktioniert, würde ich gerne einen Neustart vermeiden, um nicht diese Verbindung komplett zu verlieren.

 


15 Antworten

Benutzerebene 5

Betrifft das Problem wirklich nur rein diesen einen Notebook?

Wie sieht es mit Smartphones oder Tablets aus, können diese noch das 5GHz-Netz des Homespots sehen und sich verbinden?

Wie sehen die WLAN-Einstellungen im Homespot aus bzw. sind dort beide Frequenzen aktiviert und hat das 5GHz-Netz auch die von Ihnen bekannte SSID?

 

Mein Aktueller Verdacht ist, dass die Ursache an dem besagten Notebook liegt und nicht am Homespot selbst. Dazu müsste man auch ein weiteres Endgerät zur Überprüfung der 5GHz-Verbindung haben.

Hallo SchneiR, vielen Dank für Deine superschnlee Reaktion!

Ich habe jetzt das Android getestet und Tatsache, ein Laptop und ein Android-Phone  können 5 GHz-Netz anzeigen und nutzen.

Im Homespot sind beide Frequenzen aktiviert, leuchten blau, WLAN grün.

Was bedeutet hat Dein Satz “hat das 5GHz-Netz auch die von Ihnen bekannte SSID?”

Haben Sie eine Idee, was ich mit dem 2. Laptop (Windows 10) anstellen kann, damit er auch das 5 GHz -Netz nutzen kann?

Benutzerebene 5

Was bedeutet hat Dein Satz “hat das 5GHz-Netz auch die von Ihnen bekannte SSID?”

 

Damit war gemeint, ob der WLAN-Name (SSID) für 5GHz im Homespot auch der ist, der Ihnen bekannt ist?  Hab schon erlebt das WLAN-Clients, also Smartphones, PC usw. beim Verbinden den WLAN-Namen abgeändert hatten.

 

Sind die WLAN-Namen für 2.4GHz und 5GHz identisch oder Unterschiedlich?

Was für ein WLAN-Adapter ist in dem betroffenen Notebook verbaut und haben Sie bereits eine erneute Installation dessen Treiber versucht?

Also, ich habe jetzt mal bei dem problematischen Laptop alle angezeigten WLAN-Netze (außer dem funkionierendem o2-WLAN-2,4 GHz - 5279) in Reichweite mit dem Netzwerkschlüssel ausprobiert, ohne Erfolg (der Netzwerkschlüssel war nicht korrekt).

Die WLAN-Namen für 2.4GHz und 5GHz sind unterschiedlich - bei dem Android und dem “funktionierendem Laptop” - ich hatte sie nicht umbenannt:

o2-WLAN-5GHz-5298

o2-WLAN-2.4GHz-5297

Werden so auch auf der Netzplattform o2.spot angezeigt.

WLAN-Adapter ist Broadcom 802.11n-Netzwerkadapter, wenn ich richtig gesucht habe;

Treiber habe ich gerade im Gerätemanager aktualisiert, meinten Sie ich sollte ihn komplett deinstallieren udn dann neu installieren? Ich bin nicht sicher wie das geht...

Benutzerebene 5

Schauen Sie mal im Gerätemanager ob dort bei den Eigenschaften des WLAN-Adapters auch 5GHz aktiviert ist bzw. man es dort gezielt aktivieren kann (meist im Reiter “Erweitert”) ?

 

Broadcom 802.11n-Netzwerkadapter

Leider ist dies nicht sehr aussagekräftig. Können Sie bitte mal im Gerätemanager, in Eigenschaften und dem Reiter “Details” nachschauen was als Gerätebeschreibung + Hardware-IDs steht.

Über die Hardware-IDs kann man zumindest den genauen WLAN-Chip erkennen und weiß welche Treiber man nutzen muss, wenn man eine erneute Installation der Treiber tätigen will.

Also so sieht das bei mir aus:

 

Details Hardware-IDs

 

und bei der Bandbreitenfunktion habe ich jetzt aus 20/40 MHz umgestellt ohne Erfolg :-(

 

Welche ganz genaue Modelbezeichnung hat das Notebook?

 

Vielleicht sollte man erst einmal schauen, ob der verwendete Chip im Notebook überhaupt 5 GHz unterstützt oder -wie oft bei billigen Notebooks- nur 2,4 GHz unterstützt werden.

 

Ich finde zu dem verwendeten Chip nur 2,4 GHz Unterstützung.

Danke, dass Sie sich so engagieren!

Das Notebook ist ein dell Latitude E6420 mit upgrade win10

 

Benutzerebene 5

Ich muss da @TBCMagic wohl recht geben, da es sich scheinbar um einen Broadcom BCM4313 WLAN-Chip handelt, der nur 2.4GHz kann und das DELL Latitude E6420 auch nur mit 2.4GHz bei diversen Shops zu finden ist.

@AReiners  haben Sie am Notebook ggf. einen anderen bzw. weiteren WLAN-Adapter im Einsatz gehabt?

@SchneiR an dem Latitude 6420 habe ich meines Wissens keinen anderen WLAN-Adapter im Einsatz gehabt.  Aber im Gerätemanager ist nach einem Neustart jetzt ein gelbes Dreieck neben “Broadcom USH w/swipe sensor” und neben “DW 5550”… für beides gibt es keine Treiber für Win 10 im Internet.

Ähm, kann ich - als Laie - an das Laptop einen WLAN adapter anschließen, so dass es 5 GHz kann?

Benutzerebene 5

 

 

Ähm, kann ich - als Laie - an das Laptop einen WLAN adapter anschließen, so dass es 5 GHz kann?

Das geht ohne Probleme. Sie brauchen halt nur einen freien USB-Port und einen WLAN-Adapter mit 5GHz, der unter Windows 10 läuft.

 

Ohne Werbung machen zu wollen finden Sie hier einige mögliche WLAN-Adapter:

 

www….

 

Wenn Sie einen anderen WLAN-Adapter am Notebook nutzen werden, dann können Sie über den Gerätemanager von Windows 10 den im Notebook verbauten WLAN-Adapter deaktivieren.

 

Beim “Broadcom USH w/swipe sensor” handelt es sich meines Wissen nach um einen Fingerabdrucksensor und bei “DW 5550” um eine MiniPCI-Express Karte für HSDPA und GPS.

 

edit o2_Tobias: Aus Datenschutzgründen ist der Link zu einem externen Shop nicht gestattet und wurde gelöscht.

Ich habe auch nur die Infos gefunden, die @SchneiR dir bereits gegeben hat.

Die einfachste Lösung wäre, wenn du dir einen USB WLAN Adapter holen würdest. Zum Beispiel von TP-Link.

Macht nur irgendwie Sinn, wenn du deinen Notebook auf einem Tisch nutzt (auf dem Schoss kann vielleicht der Stick abbrechen. Machbare wäre auch, wenn man den Adapter ersetzen würde. Eventuell würde das BIOS meckern und so ein Austausch sollte auch eine Person mit Erfahrung machen.

okidoki, vielen vielen Dank - Ihre Mühe ist wirklich nicht selbstverständlich!!!! dann mache ich das, mit dem Stick ...muss ich irgendetwas beachten beim Kauf des WLAN-Adapters oder würden voraussichtlich alle mit meinem Laptop Latitude funktionieren, die in den Links geführt werden?

Benutzerebene 5

@AReinerswichtig ist, dass der WLAN-Adapter einen USB-Anschluss hat und unter Windows 10 läuft.

Leider konnte man bei beiden Seiten, also idealo.de und geizhals.de nicht nach dem Betriebssystem Filtern. Daher wäre mein Vorschlag sich zunächst ein oder zwei WLAN-Adapter ins Auge fassen und ggf. auf der Seite des Herstellers nachsehen ob es Treiber für Windows 10 gibt oder dieser von Haus aus unter Windows 10 läuft.

Was an sich 5GHz betrifft, so unterstützen alle WLAN-Adapter mit a oder ac oder ax bei der Angabe des WLAN-Standards IEEE 802.11 5Ghz (b, g und n können idR. eh alle WLAN-Adapter mit 5GHz). Ebenso haben die meisten WLAN-Adapter für 5GHz USB 3.0 als Anschluss, was aber bei einem PC mit USB 2.0 keine Probleme machen sollte, da ich noch nie einen USB-WLAN-Adaber gesehen habe der mehr als 5 Volt + 0,5 A benötigen.

Hallo @AReiners,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Konnten dir @SchneiR und @TBCMagic mit ihren Tipps bereits weiterhelfen?

 

Falls noch weitere Fragen offen sein sollten, melde dich gerne hier in unserer o2 Community.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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