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Gelöst

Besttellung Status

  • October 10, 2021
  • 3 Antworten
  • 154 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo

Ich habe eine E-Mail wie unten erhalten. Allerdings kann ich mit der angegebenen Nummer nicht abfragen meine Bestell Status, könnten die ersten drei Buchstaben falsch eingegeben worden sein?

 

Lieber o2 Kunde,

wir bestätigen Ihren Auftrag vom 05.10.2021.

Ihre Auftragsnummer lautet: DRZ4212XXXX. Bitte geben Sie diese Nummer bei Fragen zu Ihrer Bestellung immer mit an.

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Menge Produktname
1 o2 my Home M

 

Lösung von o2_Manga

Hallo @Esmenaz 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Konntest du dein Anliegen schon auf anderem Wege klären oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Wir schauen sonst gern einmal für dich nach.

Grüße

      3 Antworten

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Lösung
      • October 14, 2021

      Hallo @Esmenaz 

      willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

      Konntest du dein Anliegen schon auf anderem Wege klären oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

      Wir schauen sonst gern einmal für dich nach.

      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      A
      Besucher:in
      • Apelsin1
      • Besucher:in
      • January 5, 2026

      Guten Tag,
      ich warte nun seit fast 3 Wochen auf meine Vorbestellung.
      Können Sie mir bitte den voraussichtlichen Liefertermin für folgende Auftragsnummer nennen?

      Auftragsnummer: WSHWxxxxxxx

      Vielen Dank.

      edit o2_Solveig 15.01.2026, 13:49 Uhr pers. Daten 

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • January 15, 2026

      Hallo ​@Apelsin1 ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Ist das Handy inzwischen bei dir angekommen ? 
      Wie gefällt es dir ? 
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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