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Beschwerde

  • November 4, 2022
  • 5 Antworten
  • 117 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo gibt es eine extra Beschwerde Adresse oder ist das die allgemeine Adresse?Und meine Kündigung muss ich die auch dort hinschicken?Oder gibt es eine Email Adresse?

Lösung von Vilureef

Hallo,

deine Kündigung reichst du dort ein: https://info.o2online.de/kuendigung/

Beschweren kannst du dich schriftlich an: 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Beschwerdemanagement
90345 Nürnberg

LG

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • November 4, 2022

    Hallo,

    deine Kündigung reichst du dort ein: https://info.o2online.de/kuendigung/

    Beschweren kannst du dich schriftlich an: 

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Beschwerdemanagement
    90345 Nürnberg

    LG

    -
    L
    Besucher:in
    • Luisianna
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 4, 2022

    Danke

      Sandroschubert
      Legende

      Hi,

      du kannst auch dein Anliegen hier schildern, vielleicht haben wir eine Idee wie wir Dir helfen können.

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      L
      Besucher:in
      • Luisianna
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 4, 2022

      Ich glaube nicht mein Problem besteht schon seit Anfang des Jahres und ich habe sehr viel Geduld gehabt.Doch so patzig anreden zu lassen muss ich mir nicht gefallen lassen.Ich war ja immer höflich.

      o2_Micha
      • o2_MichaTeam
      • Team
      • November 14, 2022

      Hallo @Luisianna,
      danke dass du dich mit deinem Anliegen an die Community gewendet hast.
      Patzig anreden lassen, muss sich niemand, nirgends und niemals.
      Wenn wir dir hier helfen können, versuchen wir es sehr gerne 💙

      LG
      Michael

      #bleibgesund
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