Begleichung der Schuld

Wenn es eine neue Rechnung gibt muss die natürlich ebenfalls beglichen werden. Überweise zum Fälligkeitsdatum.

Wann hast du denn den offenen Betrag überwiesen und hast du bei der Überweisung die richtige Kundennummer angegeben? Es kann einige Tage dauern, bis deine Zahlung deinem Konto zugeordnet wurde.  Und ja, Bumer hat Recht. Wenn O2 3 Monate bei dir keine Beträge mehr abbuchen konnte, gilt der Lastschriftauftrag vermutlich als widerrufen und du musst alles selbst überweisen und ggf einen neuen Lastschrift Auftrag auslösen.

Hallo ​@Hanna Bloshchuk,
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Hast du bei der Einzahlung der offenen Beträge deine Kundennummer als Verwendungszweck angegeben? Dann sollte die Zahlung deinem Kundenkonto zugeordnet werden können. Wann genau hast du denn überwiesen? Es dauert etwas bis die Anzeige sich aktualisiert, deshalb die Frage. Die neue Forderung solltest du ebenfalls unter Nennung deiner Kundennummer als Verwendungszweck überweisen. Wie sieht es denn aktuell aus? Hat sich die Anzeige mittlerweile geändert?
Liebe Grüße Bianca