Auftragstatus home hotspot

Vielleicht ist es dann einfach noch etwas zu früh, so “direkt” nach der Bestellung. 

Hallo @Bismarck48,

schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Hat dich die Bestellung inzwischen erreicht oder benötigst du noch Unterstützung?
Den Bestellstatus hattest du auf unserer Online-Seite versucht abzufragen?

Gruß
Antje

Danke, Ich habe schon Widerruf gesendet 

@Bismarck48 Oh, magst du das etwas genauer erklären?
Hat dich die Bestellung immer noch nicht erreicht oder funktioniert der Vertrag nicht so wie du es dir vorgestellt hast?

Gruß
Antje

noch nicht erreicht

@Bismarck48 

Hallo,

noch nicht erreicht heißt? Das deine Geräte nicht bei dir ankamen?

Grüße

Ya

@Bismarck48 Ich schaue mir den Sachverhalt gerne genauer an und schreibe dir gleich für den Datenaustausch eine private Nachricht über @o2_Support.
Soll denn ggfs. eine Neubestellung ausgelöst werden oder besteht daran kein Interesse?
 

Gruß
Antje

Danke, ich will nicht Neubestellung

@Bismarck48 Ich verstehe richtig, dass der Auftrag jetzt nur noch storniert werden soll?

Gruß
Antje

Ya