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Auftagnummer funktioniert nicht

  • January 17, 2022
  • 4 Antworten
  • 43 Aufrufe
R
Besucher:in

Ich habe mir letzte Woche Freitag den o2 my Home M bestellt und wollte gestern und heute mal schauen wie der Bestellstatus ist und mir wird bei dem Feld der Auftragsnummer “Die Auftragsnummer darf nur aus Ziffern und Buchstaben bestehen und muss mindestens 11 Stellen haben.” angezeigt obwohl ich die Nummer 1 zu 1 aus meiner Email kopiert habe.

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • January 17, 2022

    Hallo,

    unabhängig davon, du wirst in regelmäßigen Abständen per Email oder Brief über den Status informiert.

    LG

    -
      R
      Besucher:in
      • Redrot
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 17, 2022

      Und was soll ich dann machen , nur die E-Mail warten oder mit o2 telefonieren?

       

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • January 21, 2022

      Hallo,

      089787979409 anrufen.

      LG

      -
      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • January 28, 2022

      Hallo @Redrot ,

       

      ich hoffe, dass der HomeSpot nun bereits zur Verfügung gestellt wurde und bereits genutzt werden kann :hugging:

      Könntest du uns sagen, womit deine Bestellnummer begonnen hat? (WS.?) die ersten Buchstaben reichen aus, dann versuchen wir es gerne nachzustellen.

      Viele Grüße,
      Kurt

      Signatur :)
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