91599 - Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

@Vinnnie

bitte melde dich über den “Jetzt melden” Button,

dann erhälst du eine Info SMS dazu.

später dann:

Antrag auf Entschädigung

https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

für Rot gilt:

Entstörung in Arbeit

Bei diesem Ergebnis ist eine Netzstörung für deinen Standort bei uns bekannt und die Kollegen von der Netztechnik kümmern sich bereits um die Behebung.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Hallo @Vinnnie ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Du hat von poales hier ja bereits einige Infos erhalten. Ich habe auch gerade noch einmal bei uns reingeschaut und auch wenn uns die Störung der nahegelegenden Station bekannt ist, so haben wir hier noch kein voraussichtliches Entstörungsdatum vorliegen.

Schöne Grüße, Sven

Hallo,

das Internet ging seit Montag Abend wieder.

Heute war es recht regenerisch und habe nur 1 Mbps Download, normalerweise habe ich 100.

Könnte wieder was an der Basisstation defekt sein? Weil das Unwetter ist eigenltich weg und der Download ist weiterhin niedrig.

@Vinnnie

prüfe das doch selbst und  nutze den “Melden” Button falls keine Störung vorliegt.

Hallo @Vinnnie,
gerne habe ich noch einmal für dich nachgeschaut. Aktuell liegen uns für den Bereich keine Einschränkungen bei der Netzversorgung vor. Wenn du dennoch Einschränkungen bemerkst, kannst du diese über unseren Live Check melden und prüfen lassen.
Viele Grüße Bianca