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Zurück zum Vertrag nach dem Update auf Surf Upgrade M.

  • 22 October 2018
  • 1 Antwort
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Hallo.
Ich habe folgendes Problem. Ich habe seit ca. eineinhalb Jahren ein Vertrag (O2 Blue Basic) für 9,99€ mit 1500 MB inklusive. Nach dem ich vor einem Monat ein Update auf Surf Upgrade M gemacht habe und den danach gekündigt habe, möchte ich zurück zum meinem ganz normalen früheren Vertrag. Jetzt sehe ich aber, daß ich nur 200 MB anstatt 1500 bekommen werde. Können Sie bitte das für mich korrigieren damit ich wieder gleiche Preis für
gleiche Leistung, wie vor einem Monat zahle.
Vielen Dank im voraus.
Grüße
Roman.

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1 Antwort

Bitte nicht mehrere Threads zum selben Anliegen eröffnen: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/inklusive-datenvolumen-ist-weg-470064

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Hier schließe ich zur Übersichtlichkeit.