Gelöst

Wo/wie kann ich bei O2 die Zustimmung zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme beantragen?


Mein Vertrag läuft am17.01.2018 ab (bereits gekündigt)

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Lösung von o2_Matea 5 Dezember 2017, 12:16

Genau richtig @TBCMagic, ich sehe schon du warst bereits am Werk ☺

Für dich lieber @MicHay,

habe ich eben die Rufnummer zur sofortigen Mitnahme freigeschaltet.

Dir alles Gute ☺

Matea

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5 Antworten

Die Freigabe kann ein Moderator erteilen (du solltest unter Umständen Geduld haben) oder du wendest dich an die Kundenbetreuung, um das Opt-in (Freigabe) zu beantragen. 0176 / 888 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

Dir Freigabe wird dir per SMS bestätigt und danach erst beauftragst du die Portierung bei deinem neuen Anbieter.

Eine erfolgreiche Portierung wird dir o2 mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer Folge- oder Abschlussrechnung ausweisen. Bis zur endgültigen Deaktivierung deiner o2 Karte/ deines o2 Vertrags, wirst du eine neue Mobilfunknummer erhalten.

Benutzerebene 6
Genau richtig @TBCMagic, ich sehe schon du warst bereits am Werk ☺

Für dich lieber @MicHay,

habe ich eben die Rufnummer zur sofortigen Mitnahme freigeschaltet.

Dir alles Gute ☺

Matea

Hallo, vielen Dank für die schnelle und komplikationslose Klärung meines Anliegens.

Vielen Dank.........   

🙂

Prima. Vielen Dank. Matea hat superschnell reagiert.

Toller Service hier......

🙂

Benutzerebene 6
Gerne doch ☺

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