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Wann bekomme ich meine schriftliche Kündigungsbestätigung?

Demmy
Rang
Hallo! Habe per Einschreiben zum 30.08.2018 meinen Vertrag gekündigt und um eine schriftliche Bestätigung gebeten. Wann kann man denn damit mal rechnen? Möchte auch drum bitten, mich nicht mehr telefonisch zu belästigen!!!

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Lösung von o2_Andrea 15 June 2018, 11:27

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2 Antworten

Sächsin
Rang
Bestätigung kommt nach ca. 6 Wochen, der Eingang der Kündigung wird auch auf der nächsten Rechnung zu finden sein.

Wenn du nicht mehr belästigt werden willst, solltest du das bei den Einstellungen zur Kontaktaufnahme in "mein o2" so einstellen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo Demmy,

dein Mobilfunkvertrag wird zum 31.08.2019 deaktiviert. Du hast zwar die Kündigung vormerken lassen, aber diese nicht telefonisch bestätigt. Die Vormerkung funktioniert nur in Verbindung mit einer telefonischen Bestätigung. Dein schriftliche Kündigung vom 04.06.2018 war zu spät.

Viele Grüße,

Andrea

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