Gestern hatte ich meinen Vertrag verlängert und mir wurde ein Preis von 45,99€ versprochen. Allerdings bekam ich heute eine Auftragsbestätigung, die einen Preis von 61,99€ anzeigt und in der ein Tarifzuschlag in Höhe von 15€ enthalten ist. Niemand hatte mir das vorher am Telefon gesagt?! Das grenzt ganz klar an Betrug.. Können Sie die Auftragsbestätigung korrigieren? Ansonsten sehe ich mich gezwungen die Vertragsverlängerung zu widerrufen und den Vertrag zu kündigen.
vielen Dank!
Hattest du über einen Vermittler o.ä. einen o2 Vertrag mit Handy, der noch keine 24 Monate läuft? Dann könnte es die Restrate des handys sein.
Das ist ja unglaublich.. Das müssen die mir ja am Telefon sagen.. 🤦🏻♂️ Nie wieder o2..
A
Wieso? Dass Du das alte Gerät zu Ende abzahlen musst, weil das immer Ratenkredite sind, war Dir nicht klar?
A
Hallo,
Falls du bei einer Verlängerung ein (Edit: 2.) Handy zusätzlich erworben hast und widerrufen willst, mußt du beide Verträge wiederrufen. Handy und Tarif sind getrennte Verträge.
Es ist normal, daß man das alte Handy abbezahlen muß.
Gruß
Gmo
Falls du bei einer Verlängerung ein (Edit: 2.) Handy zusätzlich erworben hast und widerrufen willst, mußt du beide Verträge wiederrufen. Handy und Tarif sind getrennte Verträge.
Es ist normal, daß man das alte Handy abbezahlen muß.
Gruß
Gmo
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