in meiner o2 App steht seit diesem Monat (8 Monat vor Vertragsende ) das ich meinen Vertrag verlängern kann.
Dies habe ich nun online mehrfach versucht, Tarifauswahl, Handyauswahl usw. klappt alles, gehe ich dann auf das Symbol „Kasse“ kommt die Meldung: Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
Liegt das an mir persönlich, oder ist das ein Fehler bei o2 ?
Ich habe aktuell 2 Verträge, habe immer bezahlt, habe mir nichts zu Schulden kommen lassen.
Ich möchte auch nur den einen Vertrag verlängern und ein neues Handy dazu.
Kann mir jemand helfen ?
Lg
Lösung von o2_Antje
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