Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

  • April 17, 2019
  • 9 Antworten
  • 219 Aufrufe

Hallo, würde gerne meinen Vertrag verlängern. Was könnt ihr mir für ein Angebot machen mit 10GB und dem iPhone XR. Und noch ein Angebot nur mit 10GB ohne Handy. Danke

Lösung von o2_Annika

Hallo @Agapi

den o2 Free 15 Tarif kann ich dir für 23,99 EUR/Monat, statt 29,99 EUR anbieten.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika

9 Antworten

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 18, 2019
Hallo @Agapi

folgende Angebote kann ich dir unterbreiten:

  1. o2 Free M Tarif für 22,49 EUR/Monat, statt 29,99 EUR
  2. o2 Free M Tarif + das iPhone XR 64 GB für insgesamt 54,99 EUR/Monat.

Eien Tarifwechselgebühr, ö.ä. fällt nicht an.
Die Anzahlung vom iPhone XR liegt bei einmalig 49,00 EUR. Die Versandkosten belaufen sich auf 4,99 EUR.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Für welches Angebot interessierst du dich?

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2019
Hallo, danke für die Angebote. Und wie sieht es aus wenn ich im o2 free 15 bleibe ohne Handy?!

o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 20, 2019
Hallo @Agapi

den o2 Free 15 Tarif kann ich dir für 23,99 EUR/Monat, statt 29,99 EUR anbieten.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 20, 2019
Ja für den Preis hört es sich gut an. Tarifwechselgebühr fällt aber nicht an oder?

Sandroschubert
Legende
Hallo,

Wechselkosten fallen nicht an. Das würde bereits da stehen.

Grüße

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 24, 2019
Hallo @Agapi

eine Änderungsgebühr o.ä. fällt nicht an. 😊

Wenn du die Verlängerung vornehmen soll, sag mir gerne Bescheid.

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 24, 2019
Ja dann machen wir es so, und bleibe im selben Tarif wie gehabt jedoch für 23,99 Euro im Monat.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 24, 2019
Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich richte den Tarif zu morgen ein. Für die Vertragsverlängerung hast du bereits eine SMS erhalten. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir ebenfalls per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail.

Ich schau morgen in deinen Datensatz rein, ob alles sauber durchgelaufen ist.

Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Tarif.😊

Viele Grüße

Annika

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 25, 2019
Hi @Agapi

der Tarifwechsel ist sauber durchgelaufen. ☺️

Ich wünsche dir eine entspannte Restwoche.

Viele Grüße

Annika