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Vertragsverlängerung

limuh
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Hallo o2-Team,

mein Vertrag (mit dem Rufnummern-Ende 031) läuft zum 4.8. aus. Ich bin bisher mit den Konditionen sehr zufrieden! Jedoch ist mir der Tarif nach Wegfall des Rabatts erheblich zu teuer, weshalb ich vorsorglich schon mal eine Kündigungsvormerkung vorgenommen habe.

Da ich seit 13 Jahren eine recht zufrieden Kundin bin, würde ich mich über ein Angebot freuen, was mich zum Bleiben überzeugt. :)

Vielen Dank schon mal!
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Lösung von limuh 14 April 2019, 12:23

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9 Antworten

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi limuh,

herzlich willkommen in der Community! :)

Benötigst du ähnlich viel Datenvolumen wie vorher, könnte ich dir im Zuge einer Verlängerung den Free M (10 GB) für monatlich 19,99 Euro, anstelle von
29,99 Euro, anbieten.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
limuh
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Hallo Marc,

ich brauche nicht so viel Datenvolumen. Nutze jetzt meine 6 GB bei weitem nicht aus. Und ich möchte gerne eher im aktuellen Preisrahmen (12,50€) bleiben. Hast du ein kleineres, günstigeres Angebot für mich?

VG
limuh
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi limuh,

reichen 6 GB aus, kann ich dir mit einem zusätzlichen Rabatt von 11,50 Euro monatlich, den Free S Boost plus für monatlich 15,99 Euro anbieten. Zusätzlich kannst du mit diesem bis zu 10 SIM Karten kostenfrei über eine Nummer nutzen. Dies bietet sich z. B. an, wenn du auch andere mobile Geräte verwendest. Wie weitere Smartphones, Tablets, Smart Home Geräte, etc.

Möchtest du höchstens 12,50 Euro zahlen, kannst du den Free S mit einem GB für monatlich 11,99 Euro bekommen. Da größere Ersparnis hättest du allerdings mit dem Free S Boost plus.

LG,
Marc
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M
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Benutzerebene 3
Oder Du Kündigst und wartest bis 2 Wochen (frühestens
M
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Benutzerebene 3
technisch bedingter Teil 2:
... (frühestens >3Monate) vor Ende. Dann werden die buchbaren Rabatte auf den O2 Free S Boost Plus deutlich besser.

Dann musst Du allerdings auch den O2 Free M länger zahlen. {Rechne mal gegen!}
limuh
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Danke für die Antworten!

Um es zu wiederholen, ich beziehe mich hier auf meine Hauptnummer (endet auf 031) mit dem Vertrag O2 Blue All-in XL (2015), nicht den Free M. Nur, das es kein Missverständnis gibt. :)

Ich brauche nur eine SIM Karte und 6MB wären schön, 3 würden aber auch reichen. Kann da noch was am Preis gedreht werden, wenn ich auf die extra SIM verzichte?

LG Limuh
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi limuh,

Danke für die Antworten!

Um es zu wiederholen, ich beziehe mich hier auf meine Hauptnummer (endet auf 031) mit dem Vertrag O2 Blue All-in XL (2015), nicht den Free M. Nur, das es kein Missverständnis gibt. :)


genau auf diesen Tarif bezog sich mein Angebot auch. ☺️ Noch weiter rabattieren kann ich das Angebot jedoch nicht. ☹️ Den Free S Boost mit 3 GB, kann ich dir allerdings für 13,99 Euro monatlich anbieten.

LG,
Marc
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o2_Marc
Benutzerebene 7
HI limuh,

besteht noch Interesse an dem Angebot?

LG,
Marc
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limuh
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Hallo Marc,
ich bin leider nicht überzeugt, da die Angebote schlechter sind als mein bisheriger Vertrag. Ich werde also kündigen. Danke trotzdem für die Mühe!
VG limuh

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