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Vertragsverlängerung

E
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Hallo 😊,
ich möchte gerne meinen Vertrag vorzeitig verlängern und hoffe auf diesen Weg auf ein gutes Angebot ich bin nun schon viele Jahre ein gut zahlender Kunde 😄.
ich hätte gerne 30GB für den besten Preis und zähle zu Junge Leute was ich dann natürlich nachweisen werde.

Danke und Liebe Grüße

Enrico Sommer
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Lösung von o2_Tatjana 22 March 2019, 15:20

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10 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Wir dazu noch ein Handy benötigt?
E
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Würde für einen guten Preis ein iphone 7 dazu nehmen in schwarz mit 32 gb aber bitte auch ein angebot ohne handy machen
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hallo @E.Sommer,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 👋🏼

Ich habe für dich mal zwei Angebote rausgesucht:

Ich kann dir den "o2 Free L (2019)" anbieten. Bei diesem Tarif stehen dir 30 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Außerdem hast du eine Telefonie- und SMS Flat in alle deutschen Netze.
Standardmäßig kostet dieser Tarif 39,99 EUR monatlich.
Auf Grund deiner Vertragsverlängerung kann ich dir diesen Tarif für monatliche 34,99 EUR für 24 Monate anbieten. Hier ist auch dein Junge-Leute-Vorteil berücksichtigt.

Wenn du noch das Apple iPhone 7 (32GB, schwarz) dazu nehmen möchtest, verhält es sich wie folgt. Der Tarif bleibt natürlich der gleiche wie oben beschrieben. Die einmalige Anzahlung für das Smartphone liegt bei 49 EUR, die monatliche Rate bei 18 EUR und es kommen 4,99 EUR Versandkosten hinzu.
Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir Handy + Tarif für 48,49 EUR monatlich für 24 Monate anbieten. Du sparst also insgesamt 228 EUR.
Alternativ könntest du bei dem Handy auch eine höhere Anzahlung wählen. Dadurch verringert sich die monatliche Rate.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Was sagst du zu den Angeboten?

Viele Grüße, Tatjana
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E
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Hallo,
danke für die Antwort 😊
das Angebot 1 im Junge Leute Tarif kostet doch regulär 34,99 euro ? Dort sind doch gar keine 5 euro rabatt für die Vertragsverlängerung

Also wenn ich das iPhone dazu haben möchte für 39,99 (Neukundenangebot) müsste ich dann kündigen und neu abschließen ?

Lg Enrico Sommer
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hallo Enrico,

schön, dass du dich zurückmeldest.

Beim ersten Angebot ist der Junge-Leute-Vorteil der Rabatt für die Vertragsverlängerung.

Also wenn ich das iPhone dazu haben möchte für 39,99 (Neukundenangebot) müsste ich dann kündigen und neu abschließen ?
Ganz genau. Das ist ein Neukundenangebot. Bitte beachte, dass hier aber noch ein Anschlusspreis von 39,99 EUR hinzukommt und du deine Rufnummer nicht behalten kannst.

Viele Grüße, Tatjana
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E
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Dann hätte ich gerne das Angebot mit 30 Gb für 34,99 Euro

lg Enrico Sommer
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @E.Sommer,

es freut mich, dass wir mit dem "o2 Free L (2019)" den passenden Tarif für dich gefunden haben.

Den Tarif habe ich gerade für dich eingerichtet. Diese laufen bei uns immer über Nacht durch. Das heißt, dass du schon ab morgen deinen neuen Vertrag hast. Hierüber wirst du auch per E-Mail und SMS benachrichtigt.

Ich wünsche dir schon einmal ein schönes und vor allem sonniges Wochenende. ☀️

Viele Grüße, Tatjana
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E
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Vielen dank wünsche ich auch

lg Enrico Sommer
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Danke @E.Sommer,

Wenn du an neuen Handys und Gadgets interessiert bist, schau doch mal bei unseren Testgeräten vorbei. Vielleicht ist ja etwas dabei, was du ausprobieren möchtest. 📲

Viele Grüße, Tatjana
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o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @E.Sommer,

ich habe gerade in deinem Datensatz nachgeschaut: Der Tarifwechsel ist einwandfrei über die Bühne gegangen. Bitte denke daran dich noch für den Junge-Leute-Vorteil zu legitimieren.

Viele Grüße, Tatjana
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