Gelöst

Vertragsverlängerung


Benutzerebene 1
Hallo.
Ich würde gern meinen Vertrag vorzeitig verlängern. Was könnt ihr mir anbieten? Mit und auch ohne Handy.
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Lösung von o2_Marc 6 Januar 2019, 11:10

Hi DavidB1984,

ich habe die Verlängerung nun veranlasst und der Tarifwechsel zu den vereinbarten Konditionen erfolgt zu morgen. Weitere Informationen sowie auch die Tarifbestätigung bekommst du dann direkt morgen per Mail zugestellt.

LG,
Marc
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12 Antworten

Benutzerebene 7
Welcher Tarif?
Welches Handy?
Benutzerebene 1
Aktuell habe ich den free m für 15€ mit der Napster Flat. Die will ich auch behalten. Ich wäre am Huawei P20 interessiert. Ich würde auch gern dauerhaft das Skyticket haben wollen.
Benutzerebene 7
Die Napsterflat ist nicht Bestandteil der aktuellen Tarife.

In der Annahme, dein Vertrag ist schon verlängerbar: Ein Moderator wird sich demnächst hier melden und kann dir sagen, welche Konditionen für den Free M (2018) und das Handy möglich sind.

Sky Ticket kann man zu allen Tarifen dazubuchen:

https://www.o2online.de/vorteile/sky/
Benutzerebene 1
Ich weiß dass sie (Napsterflat) nicht Bestandteil des aktuellen Portfolios ist. Deshalb will ich sie ja auch weiterhin behalten. Ich würde den Tarif an sich auch so wie er ist behalten. Aber eben mit dem Skyticket on top. 😉 Sollte doch machbar sein. Nen Handy muss auch gar nicht zwingend sein.
Benutzerebene 7
Nein, das ist nicht machbar. Auch ohne einen (sic) Handy.

Sky Ticket bekommt man oft 3 Monate kostenlos, aber dazu müsstest du in einen aktuellen Tarif wechseln. Wenn du deinen aktuellen Tarif behalten willst, lässt du ihn einfach weiterlaufen, verlierst aber nach der Mindestlaufeit von 24 Monaten eingeräumte Rabatte, der Free M kostet also 29,99. Du musst also abwägen, was sinnvoller ist: Angenommen du würdest den Free M (2018) für 15 Euro bekommen, was zumindest ohne gleichzeitigen Handykauf eher unwahrscheinlich ist, wärst du mit der Napsterflat für 7,99 bei 22,99.
Benutzerebene 7
Hi DavidB1984,

im Zuge der Verlängerung könnten wir dir den Free M boost mit Connect für monatlich 25,99 Euro anbieten. Dieser hat 20 GB neben der Telefonie Flat und du kannst bis zu 10 SIM Karten kostenfrei nutzen. Die kostenfreie Napster Flat ist in diesem Tarif aber nicht mehr enthalten.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc
Benutzerebene 1
Hallo Marc.
An sich ein nettes Angebot. Aber dann würde ich ja 11€ mehr bezahlen als jetzt ohne die Napsterflat. Und mit den 10 GB komme ich mehr als gut aus.
Benutzerebene 7
Hi DavidB1984,

reichen 10 GB aus, kannst du weiterhin den Free M bekommen. Allerdings in der aktuellen Connect Variante und somit auch mit der Möglichkeit, bis zu 10 SIM Karten für diesen Tarif zu nutzen. Mit einem zusätzlichen Rabatt von 20,00 Euro, kannst du den Tarif für 9,99 Euro im Monat erhalten.

LG,
Marc
Benutzerebene 1
Ok, das klingt gut. Können wir so machen.
Benutzerebene 1
Ich bekomme die Lösung nicht mehr gelöscht.
Benutzerebene 1
Wann kann die Umstellung denn gemacht werden?
Benutzerebene 7
Hi DavidB1984,

ich habe die Verlängerung nun veranlasst und der Tarifwechsel zu den vereinbarten Konditionen erfolgt zu morgen. Weitere Informationen sowie auch die Tarifbestätigung bekommst du dann direkt morgen per Mail zugestellt.

LG,
Marc

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