Gelöst

Vertragskündigung oder Partnertarif?


Benutzerebene 1
Hallo zusammen, mein Vertrag läuft in etwas mehr als 3 Monaten aus. Jetzt bin ich auf der Suche nach einem geeigneten Angebot. Mein Freund ist ebenfalls bei O2 und vielleicht wäre es im Zuge dessen auch möglich einen Partnertarif zu nutzen? Meinen derzeitigen Vertrag möchte ich nicht verlängern da ich auf der Suche nach einer Vertragskombi mit Gerät (gerne mit HTC) bin. Vielleicht besteht die Möglichkeit, dass mir hier ein entsprechendes Angebot gemacht wird? Vielen Dank im Voraus! 

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Lösung von o2_Sanna 4 Mai 2017, 13:49

Hallo -Lenchen-,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wie ich eben in deinen Vertragsdaten gesehen habe, bin ich jetzt auch für dein Anliegen einen Tag zu spät dran...

Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif und dem neuen Handy! ☺

Viele Grüße,

Sanna

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6 Antworten

Hallo -Lenchen-,

wenn dein Freund und du einen eurer Verträge als Partnerkartenvertrag nutzen und so vom Kombi-Vorteil profitieren wollt, muss einer von euch zunächst den Vertrag des anderen auf seinen Namen übernehmen. Das ist notwendig, da beide Verträge unter einer Kundennummer laufen und vom selben Konto abgebucht werden müssen.

Einen solchen Vertragsinhaberwechsel könnt ihr ganz einfach online beauftragen: https://www.o2online.de/goto/wechsel/ 

Bezüglich eines Angebotes: Welcher unserer Tarife (Handyvertrag günstig online bestellen: Alle o2 Angebote) und welches HTC-Gerät interessiert dich?

Viele Grüße,

Sanna

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Benutzerebene 1
Hi Sanna, danke, für Deine Rückmeldung. Ich würde mich für das HTC 10 mit dem o2 Free M-Tarif interessieren. Könnte ich möglicherweise bei einer Vertragsverlängerung meinerseits den Tarif erhalten, welchen ich bei einer "Partnerkarte" zahlen würde, ohne dass mein Freund meinen Vertrag mit "übernehmen" muss?

 

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Benutzerebene 7
Hi Lenchen,

nein, die Angebote die Du als Partnerkarte siehst sind nur möglich wenn beide Tarife unter einem Namen und einer Kundennummer laufen. Wenn diese Rahmenbedingungen nicht erfüllt sind können die Angebote dort nicht gegeben werden.

Liebe Grüße,

Jessica

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Benutzerebene 1
Hi Jessica, 

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Vielleicht lasse ich mich am besten über die Möglichkeiten telefonisch beraten. 

Grüße

Lena 

Benutzerebene 1
Hallo o2_Sanna,

ich habe für meinen bestehenden o2 Vertrag aktuell eine Vertragskündigung vorgemerkt. Mein Vertrag läuft zum 30.07.17 aus.

Parallel dazu habe ich online nach anderen Optionen auf der o2 Homepage geschaut und mich informiert ☺

Was würde mich das Samsung S7 oder das HTC 10 mit dem M-Vertrag kosten wenn ich meine derzeitige Rufnummer weiter nutzen wollen würde, quasi weiter Kunde bleibe und einen neuen Vertrag mit Handy abschließen würde?

Vielen Dank im Voraus für Deine Rückmeldung!

Grüße und einen schönen Feiertag

Lena

Hallo -Lenchen-,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wie ich eben in deinen Vertragsdaten gesehen habe, bin ich jetzt auch für dein Anliegen einen Tag zu spät dran...

Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif und dem neuen Handy! ☺

Viele Grüße,

Sanna

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