Gelöst

Vertragskündigung


Hallo, ich habe am 8.2.2019 fristgerecht meinen langjährigen Vertrag gekündigt, und warte immer noch auf Bestätigung.
wann kann ich damit rechnen?
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Lösung von stefanniehaus 4 März 2019, 17:15

Hast du eine schriftliche Bestätigung angefordert? Wenn ja, dann kommt diese nach 4-6 Wochen per Post.
Ansonsten wird eine eingegangene Kündigung sowohl unter Mein o2 ("gekündigt zum") oder in der Mobilfunkrechnung (Spalte "Kündigungseingang am") ausgewiesen.
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3 Antworten

Benutzerebene 7
Hast du eine schriftliche Bestätigung angefordert? Wenn ja, dann kommt diese nach 4-6 Wochen per Post.
Ansonsten wird eine eingegangene Kündigung sowohl unter Mein o2 ("gekündigt zum") oder in der Mobilfunkrechnung (Spalte "Kündigungseingang am") ausgewiesen.
Hallo Muccerl,

in der Regel dauert der Versand 4-6 Wochen. Ich habe die Fachabteilung angeschrieben, damit sie dir eine Bestätigung per Post zuschicken.

Hast du Interesse an einem tollen Angebot von mir?

Viele Grüße

Annika
Hi Muccerl,

melde dich gerne, wenn du Interesse an einem Angebot hast.

Viele Grüße

Annika

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