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Vertragskündigung

MM3
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Hallo, im Hallo, im November habe ich meinen Vertrag gekündigt zum Februar diesen Jahres, per Fax. Eine SMS von O2 hat den Erhalt bestätigt. Schriftlich habe ich bis jetzt nichts erhalten, Nun sehe ich, der Vertrag wurde einfach verlängert. Was tun? Danke!

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Lösung von bs0 6 February 2018, 16:12

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6 Antworten

bs0
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Wo siehst du das?

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MM3
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Hallo bsO, 
bei meinen Vertragsdaten auf der Onlineseite.

bs0
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Im Kundenportal? Dieses berücksichtigt keine Kündigungen.

Das Enddatum steht in den Rechnungen.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
MM3
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Super genial!
Das war eine schnelle und aussagekräftige Hilfe!
Ein großes DANKE!!!!  :-)

bielo
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Die Bestätigung der Kündigung findest du auf den  Rechnungen auf der letzten Seite.

o2_Steffen
Hallo @MM3,

ich bestätige dir auf diesem Wege auch noch einmal, dass dein Vertrag mit der Rufnummer -552 zum 22.02.2018 deaktiviert wird.

LG Steffen

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