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Opt-In setzen; Vorzeitige Rufnummernmitnahme

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Wir haben Zwei Verträge bei Ihnen. Beide sind ordnungsgemäß gekündigt.
Wir möchten die Rufnummern vorzeitig mitnehmen.


Bitte setzen Sie bei beiden Rufnummern das Opt-In und schicken mir eine Bestätigung


Bestätigung zur Portierungserklärung zu per Email zu. Danke


Portierungserklärung (Freigabe der Rufnummer für den Wechsel zu einem anderen Mobilfunkanbieter)

Bestätigung per Email bitte an die bei Ihnen hinterlegte Email-Adresse.

Vielen Dank
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Lösung von o2_Emanuel 15 February 2019, 21:56

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12 Antworten

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Rufnummern:

1.Nummer : -280
2.Nummer: -281
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Wäre nett, wenn alternativ ein Moderator das Opt-In für beide Nummern eben setzen könnte und ich dann eine Bestätigung für beide vorzeitigen Rufnummermitnahmen per Email erhalte!


Danke und beste Grüße
Sächsin
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Das wird ein Moderator gern erledigen und dir hier bestätigen ... wenn dein Thread dran ist. 🙂
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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Danke für die Antwort Sächsin.
Kannst du abschätzen wie lange sowas dauert?
Sächsin
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Kann schnell gehen, kann auch 1,2 Tage dauern ...
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Emanuel
Hi @RKRK,

dann mal schnell ;-)

Schade dass du uns verlassen möchtest :-(
Rufnummern habe ich soeben Beide zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Sobald die Nummer portiert wurden erhalten deine Verträge automatisch eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um nach der Mitnahme wieder auf deinen "mein o2"-Bereich zugreifen zu können, müsstest du dich einmal mit diesen (oder dieser) neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird pro Rufnummer mit 29,95 EUR auf der Folgerechnung ausgewiesen, sofern er stattfindet.

Falls du dich noch umentscheiden solltest und ein Angebot wünschst oder wenn wir noch etwas für dich tun können sag uns einfach gerne Bescheid.

Grüße,

Emanuel
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Danke!
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Worauf muss ich bei der Portierung bei den Angaben achten?
Firmenname,Vorname,Nachname,Adresse müssen identisch sein. Das war's oder?
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Firmenname? Ist das ein Business-Vertrag?
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1.Vetrag:

O2 Blue All-in XL Professional (2015)

2.Vertrag:

O2 Blue All-in M


Also der Firmenname steht überall (Kontaktdaten,Persönliche Daten,Rechnungsdaten) und Name und Vorname Vertragsinhaber auch.

Was braucht man sonst noch bei der Portierung?
o2_Emanuel
Hi @RKRK,

der neue Anbieter muss die Daten so anfragen wie sie beim alten Anbieter hinterlegt sind, damit der Prozess starten kann.
Bei Geschäftskunden wird in der Regel der Firmenname und die betreffende Kundennummer zusätzlich zur Rufnummer angefragt.

Grüße,

Emanuel
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o2_Emanuel
Hat alles geklappt @RKRK?

Grüße,

Emanuel
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