Ich bin seit 8 Jahren treuer Kunde bei o2, mit Zeiten war ich über 2 Jahre Premium Kunde und nun würde ich gerne meon Vertrag verlängern. Habe auxh beim Kundenservice angerufen und hatte einen Herren da, der total demotiviert und unfreundlich war. Nach der Frage was man mir anbieten könne, hab es nur das Angebot, 29 Euro für den Tarif mit 10 GByte. Nach der Frage wegen einem Handy gab es nur die Aussage, Ich solle in Internet oder Media Markt oder Saturn gucken, die sind billiger als O2. Frechheit finde ich. Nachdem och selber im Internet etwas gesucht habe, habe ich ein tolles Angebot von o2 gefunden, aber nur für neu Kunden!!! Och finde es eine Frechheit.
Also ich weiß für mich selber das ich, wenn da nichts kommt, ich nie wieder bei o2 landen werde, schade. Ich war immer gerne da, habe meine Familie, meine Freundin und die Kinder zu o2 gebracht weil ich zufrieden war. Aber nach so einer unverschämten Art, werde ich allen abraten bei o2 zu verlängern und meine Kinder und Freundin werden ihre Verträge auch nicht verlängern!! Mit so einer Aktion verliert o2 6 Bestandskunden!
Vielen Dank!
Lösung von o2_Emanuel
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