Frage

Neue Angebotsanfrage Verlängerung


Liebes Moderatoren-Team,

könntet Ihr bitte noch einmal schauen, welches neues Angebot ihr für mich machen könnt?
Bitte für beide Nummer. Datenvolumen bis 3 GB.

Vielen Dank für die Mühe.

11 Antworten

Benutzerebene 7
Hallo Silke_7x,

gerne erstelle ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
Wünschst du dir auch ein neues Handy und wenn ja, welches?

Gruß
Antje
Nein ein neues Handy wünsche ich mir erst einmal nicht.
Sorry für die Späte Antwort.

Kannst du eventuell doch nur zum Vergleich bei einem Vertrag wo es günstiger ist das iPhone 7 in roséGold mit anbieten?

Und halt für beide Nummern ohne Handy
Benutzerebene 7
Für die -032 kann ich dir den o2 Free S Boost Kombi mit 3 GB und 12,50 EUR Rabatt für 12,49 EUR statt 24,99 EUR im Monat anbieten.
Die Tarifumstellungsgebühr beträgt einmalig 49,99 EUR.
Für die -564 kann ich den o2 Free S Boost mit 24 x 4 EUR Rabatt für 20,99 EUR statt 24,99 EUR im Monat anbieten.
Eine Umstellungsgebühr fällt nicht an.

Die -564 kann im Free S Boost in Kombination mit dem iPhone 7 (32 GB) für zusammen 34,99 EUR im Monat verlängert werden.
Die Anzahlung für das Handy beträgt 49 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.
Bei dieser Variante erhältst du 24 x 8 EUR Rabatt auf die Grundgebühr des Mobilfunkvertrages.
Auch hier fällt keine Tarifwechselgebühr an.
Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße
Antje
Hallo und vielen Danke,
aber warum habe ich denn auf einmal eine Umstellungsgebühr?
Das gab es eigentlich bei einer Verlängerung noch nie?
Und war auch bei den ersten Angeboten zum gleichen Tarif nicht.

Auf welcher Nummer kommt dann noch der Kombivorteil?
Hallo und vielen Danke,
aber warum habe ich denn auf einmal eine Umstellungsgebühr?
Das gab es eigentlich bei einer Verlängerung noch nie?
Und war auch bei den ersten Angeboten zum gleichen Tarif nicht.

Auf welcher Nummer kommt dann noch der Kombivorteil?


"Für die -032 kann ich dir den o2 Free S Boost Kombi mit 3 GB und 12,50 EUR Rabatt für 12,49 EUR statt 24,99 EUR im Monat anbieten.
Die Tarifumstellungsgebühr beträgt einmalig 49,99 EUR."

Wie @o2_Antje oben schrieb, gibt es den 50%igen Kombirabatt auf die -032.
Die Tarifwechselgebühr fällt meist bei einem Downgrade des Tarifes bzw. bei noch etwaiger längerer Laufzeit an.
Aber es ist doch kein Downgarde und die Laufzeit ist bald rum.
Ich wechsel von 1 GB zu 3 GB das ist ein Upgrade.
Ich habe schon Angebote bekommen für den gleichen Tarif und da gab es keine Gebühr.
Benutzerebene 7
Es gibt immer unterschiedliche Kriterien. Von welchen in welchen Tarif man wechselt, wie lange der Vertrag noch läuft und und und.
Entsprechend kann auch im Zuge einer VVL eine Tarifwechselgebühr anfallen.
Wenn du vorher einen S-Tarif hattest und nun auch einen S-Tarif, dann ist es ja nun auch kein Upgrade.
Und warum bekomme ich bei einer anderen Anfrage den gleichen Tarif ohne Wechselgebühr?
Benutzerebene 7
Wo hast du aktuell für denselben Tarif ein anderes Angebot erhalten.
Ich sehe hier nur eine Anfrage die 20 Tage alt ist. Seitdem wurde das Tarifportfolio überarbeitet.
Das war vor 20 Tagen auch hier im Forum

einmal mit 19,95 und die andere Nummer mit 14,95 beide den 3 GB."o2_Anika"
keine weiteren Kosten
Ohne Handy war das.
Benutzerebene 7
Hallo Silke_7x,

Angebote zur Vertragsverlängerung sind immer tagesaktuell gültig.
Wie ich sehe, hast du heute ein Angebot der Hotline angenommen.
Es freut mich, dass du mit den Kollegen zusammen eine passende Tarifkombination finden konntest :)

Gruß
Antje

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