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Mobilfunkvertrag ohne Laufzeit kündigen

  • 28 September 2019
  • 6 Antworten
  • 137 Aufrufe
T
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Hallo,

ich habe das neue iPhone bestellt und dazu musste ich im Chat den 14,99 € Tarif ohne Mindestvertragslaufzeit auswählen.

Diesen würde ich aber jetzt auch gleich wieder Kündigen Sodas mir nicht eine Grundgebühr in Rechnung gestellt wird.

Einloggen geht nicht da immer wieder die gleich Fehlermeldung kommt.

mfg
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Lösung von bs0 28 September 2019, 18:26

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6 Antworten

bs0
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Kündige am besten per Fax oder Einwurfeinschreiben. Dazu musst du dich nicht einloggen.
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T
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Kündige am besten per Fax oder Einwurfeinschreiben. Dazu musst du dich nicht einloggen.
Ich will das aber wie im Chat beschrieben per Login machen ... dann wäre ich den auch sofort los ... brauch den Tarif nicht ... nur anders bin ich nicht an das iPhone pro rangekommen ...
bs0
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Online kann man nur die Kündigung vormerken, dann musst du die Kündigung telefonisch bestätigen und hast keinen Nachweis falls etwas schief geht. Ist aber natürlich deine Entscheidung.
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A
Was wurde in Chat wie beschrieben?

Kündigen geht online nicht, auch nicht im Chat. Es gibt höchstens eine Online-Vormerkung mit anschließend obligatorischem Anruf bei einer speziellen Hotline, um die Kündigung klar zu machen.

Oder willst Du den Mobilfunkvertrag widerrufen? Dann gehe vor, wie es in der Widerrufsbelehrung, die Dir zugesandt wurde oder noch zugesandt wird, beschrieben ist.
T
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Im Chat wurde mir geschrieben ( und den Verlauf habe ich nicht ) das man ganz einfach online den Vertrag ohne Mindestlaufzeit kündigen kann.

Werde mal an die Widerruf-Mail schreiben.

Danke trotzdem 🙂
o2_Katja
Hallo @TinoTV und 💙lich willkommen in unserer Community! ☺️

Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist, ist eine E-Mail an die Adresse aus der Widerrufsbelehrung mit dem entsprechenden Widerrufswunsch die beste Wahl für einen nicht benötigten Vertrag.☑️

Hast du schon Rückmeldung erhalten?

Falls du dein iPhone schon glücklich in den Händen hältst:
Was hältst du vom neuen iOS?
@zeit_frei_fotografie hat einen wundbaren Artikel dazu geschrieben:
-->Alles neu macht der September - das neue iOS 13

Viele Grüße,
Katja🌻

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