Gelöst

Kündigung / Vertragsverlängerung


Hallo,

durch die automatische Vertragsverlängerung sind die Rabatte leider entfallen und der Tarif damit sehr unattraktiv.

Würde mich über ein entsprechendes Angebot freuen, benötige max. 2GB Datenvolumen. Ggf. auch in Kombination mit einem neuen Handy (z. B. Huawei Mate 20). Könnt ihr mir zwei Varianten mit und ohne Handy anbieten?

Vielen Dank & Grüße,
Chris
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Lösung von o2_Jelena 12 Januar 2019, 17:21

Hi @Chr. 1s,

freut mich, dass du zu uns gefunden hast 😉 Herzlich willkommen in der Community!

Vom Datenvolumen wäre der Free S Boost ganz passend. Dieser hätte auf Grund einer Aktion 3 GB Highspeed-Datenvolumen inklusive (statt regulär 2 GB). Wie ich sehe, wurde dir heute zu diesem Tarif auch ein Angebot über 22,50 Euro über 24 Monate gemacht. Gerne können wir dir dieses auch einrichten! Einen Tarif mit 2 GB bieten wir aktuell nicht an. Der nächstkleinere Tarif wäre der Free S mit 1 GB Inklusiv-Datenvolumen.

Für das Huawei Mate 20 würde eine Rate von 27 Euro über 24 Monate dazukommen (einmalige Anzahlung 49 Euro und 4,99 Euro Versand).

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.

Viele Grüße, Jelena

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3 Antworten

Hi @Chr. 1s,

freut mich, dass du zu uns gefunden hast 😉 Herzlich willkommen in der Community!

Vom Datenvolumen wäre der Free S Boost ganz passend. Dieser hätte auf Grund einer Aktion 3 GB Highspeed-Datenvolumen inklusive (statt regulär 2 GB). Wie ich sehe, wurde dir heute zu diesem Tarif auch ein Angebot über 22,50 Euro über 24 Monate gemacht. Gerne können wir dir dieses auch einrichten! Einen Tarif mit 2 GB bieten wir aktuell nicht an. Der nächstkleinere Tarif wäre der Free S mit 1 GB Inklusiv-Datenvolumen.

Für das Huawei Mate 20 würde eine Rate von 27 Euro über 24 Monate dazukommen (einmalige Anzahlung 49 Euro und 4,99 Euro Versand).

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.

Viele Grüße, Jelena
Hallo Jelena,

danke für das Angebot. Wenn ich es mit meinen ehemaligen Konditionen aus dem "O2 Blue All-in M" inkl. meiner Rabatte und Datensnacks für 15€/Monat vergleich ist das ernüchternd. Was könnt ihr mir bei dem "Free S mit 1 GB Inklusiv-Datenvolumen" für einen Preis anbieten?

vg
chris
Da hast du ein wirklich super Angebot bei der letzten Verlängerung erwischt. Aktuell ist ein Angebot in dieser Größenordnung nicht verfügbar.

Den Free S mit 1 GB Inklusiv-Datenvolumen kann ich dir für monatlich 19,99 Euro anbieten. Der Tarifwechsel wäre hier kostenfrei! Da wäre das Angebot für den Free S Boost, vom Preis-Leistungs-Verhältnis eher zu empfehlen 🙂

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.

Viele Grüße, Jelena

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