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kündigung ohne kundenkennzahl

  • May 6, 2015
  • 3 Antworten
  • 3872 Aufrufe
shadi
Besucher:in
Kann ich auch ohne Kundenkennzahl meinen O2 Vertrag kündigen? Und wenn ja wie?  Und wenn ja: Wie gelange ich zu meiner Kundenkennzahl (hab sie verloren/vergessen).

Lösung von Ex-Frechnuss

Die Kundenkennzahl kann man sich von der Kundenbetreuung postalisch zusenden lassen, kündigen kann man ganz einfach AGB-konform per Post oder Fax.

Kontakt Kundenbetreuung:

Kontakt - Mobilfunk / Mein Vertrag

Adresse Kündigung Brief/Fax (runterscrollen):

Kontakt - Mobilfunk / Kündigung

Grüße, Katja

      3 Antworten

      Ex-Frechnuss
      Besucher:in
      • Ex-Frechnuss
      • Besucher:in
      • Lösung
      • May 6, 2015
      Die Kundenkennzahl kann man sich von der Kundenbetreuung postalisch zusenden lassen, kündigen kann man ganz einfach AGB-konform per Post oder Fax.

      Kontakt Kundenbetreuung:

      Kontakt - Mobilfunk / Mein Vertrag

      Adresse Kündigung Brief/Fax (runterscrollen):

      Kontakt - Mobilfunk / Kündigung

      Grüße, Katja

        stefanniehaus
        Legende
        Forum|alt.badge.img+3
        Die Kundenkennzahl wird in der Regel nicht benötigt.

        Kundennummer/Rufnummer angeben und eigenhändig unterschreiben, dann passt das schon.

        Ausnahme ist eine Kündigung über Dienste wie z.B. Aboalarm.de. Dort wird eine kündigung ohne PKK nicht akzeptiert, weil die Kündigungen nicht wie gefordert eigenhändig unterschrieben sind.

        Für die normale Kündigung per Post/Fax ist die PKK aber nicht notwendig,

          o2_Marc
          • o2_MarcTeam
          • Team
          • May 7, 2015
          Hi shadi,

          warum möchtest du uns denn verlassen? ☹️

          Gruß,

          Marc

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