Vor 2 Jahren habe ich den O2 Vertrag meiner Frau ( langjähriger User ) umgestellt und auch die Adresse sollte umgestellt werden. Leider wurde das nicht vollständig gemacht wie ich erst jetzt heraus stellte.
Bis heute habe ich keine Antwort bekommen aber Rechnungen …… Bei der Hotline konnte man nicht helfen da der Vertrag immer noch auf meinen Namen lief. Wer ist bei O2 zuständig für solche Kunden Probleme ?
Mit freundlichen Grüßen W. Krenkler
Lösung von o2_Andrea
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