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Keine Rabatte für Bestandskunden?

Thias2408
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Ich bin nun seit 5 Jahren Kunde bei o2 und was man nun angeboten bekommt ist für mich komplett unverständlich.

Momentan bezahle ich 15€ im Monat für 15GB Datenvolumen und habe mich mal informiert ob ich für eine Vertragsverlängerung irgendwelche guten Angebote geltend machen kann, aber nein sogar ganz im Gegenteil, ich kriege eine Abwertung meines Vertrags bei Verlängerung.
Anstatt 15€, wird mir angeboten 26€ zu zahlen für 10GB Datenvolumen, ist das euer ernst o2, sind euch Bestandskunden nichts mehr wert?

Aber die absolute Frechheit war dann das Angebot mit einem Handy zur Vertragsverlängerung, mir wurde für ein Iphone XS 64GB mit 10GB Datenvolumen zu 67,50€ angeboten, im offiziellen o2 online shop kostet das gleiche Iphone mit 10GB Datenvolumen 65€, warum zum Teufel wird es mir teurer angeboten als wie es jeder bei euch im Shop kaufen kann?

Ich bin einfach maßlos enttäuscht und für mich macht es irgendwie keinen Sinn mehr meinen Vertrag zu verlängern, vorallem wenn der Preis sowieso nur steigt und das Datenvolumen sinkt.

13 Antworten

bielo
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Rabatte von 50% und mehr sind bei o2 derzeit wohl nicht erreichbar. Ein SIM-onlay Tarif wird am Ende am wenigsten rabattiert. Wenn dir 3 EUR Rabatt zu wenig sind, nimm das Angebot nicht an.

Soll dir ein Mod ein Angebot zum iPhone XS 64GB mit 10GB Datenvolumen machen? Dann kannst du entscheiden und ggf kündigen.
Thias2408
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Das ist aber schade, hatte bei meinem jetzigen Vertrag eigentlich 35€ gezahlt für 15GB Datenvolumen, aber hatte einen Rabatt von 20€, also mehr als 50% auf die monatliche Grundgebühr bekommen.
Das Iphone XS ist mir eigentlich egal, mir geht es vorerst nur um meinen Mobilfunkvertrag und wenn o2 mir meinen monatlichen Beitrag von 15€ nicht noch mehr senken kann ggf. gegen Senkung des Datenvolumens oder den Beitrag gleichhalten kann, dann muss ich wohl oder übel kündigen, denn es gibt da draussen deutlich günstigere Alternativen als 26€ monatlich bei o2.
bielo
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15 EUR für 10 GB? Sehr wahrscheinlich nicht. Dann wünsche ich dir alles Gute. Du scheinst ja eine deutlich günstigeren Anbieter im Auge zu haben.
Thias2408
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Ein Kollege von mir bezahlt sogar nur 10€ für 18GB Datenvolumen.
N
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Benutzerebene 3

15 EUR für 10 GB? Sehr wahrscheinlich nicht.

Warum nicht? Der Free S Boost Plus mit 10 GB kostet sogar nur 11,99€.
bielo
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Der hat nur 6 GB und kostet 27.49 EUR.
N
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Benutzerebene 3
Der hat nur 6 GB und kostet 27.49 EUR.
Richtig, so wird er von O2 original und unrabattiert angeboten.
Bei einer VVL bekommt man aber einen Rabatt und zusätzliche Datenvolumen. Und damit hat der Tarif dann 10 GB und 15,50€ Rabatt.
bielo
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Nein, 6 GB bleibt, es gab stellenweise 8.

Rabatt ist möglich, aber nicht jeder auf 11, 99 EUR. Daher ist deine pauschale Aussage, er kostet 11,99 EUR einfach falsch.
bs0
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Benutzerebene 7
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Es mag sein, dass das jemand bekommen hat, aber solche eigentlich unrealistische Angebote gibt es sehr selten.
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
N
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Benutzerebene 3
Es mag sein, dass das jemand bekommen hat, aber solche eigentlich unrealistische Angebote gibt es sehr selten.
Ich habe selber erst zu diesen Konditionen verlängert und ich bin nicht der einzige.
o2_Flo
Benutzerebene 7
Hallo zusammen,
Angebote zur Vertragsverlängerung, samt Tarifwechsel, werden immer kundenindividuell von einem Tool erstellt. Dementsprechend lassen sich keine Vergleiche zwischen einzelnen Verlängerungen machen.

@Thias2408,
falls du nochmal ein Angebot haben möchtest, gib gerne bescheid :)

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Es mag sein, dass das jemand bekommen hat, aber solche eigentlich unrealistische Angebote gibt es sehr selten.Ich habe selber erst zu diesen Konditionen verlängert und ich bin nicht der einzige.

Dann hast du und die anderen dir bekannten Fälle viel Glück gehabt. Es bleiben dennoch Einzelfälle und es hilft niemandem wenn du ein solches Angebot pauschal in Aussicht stellst.
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A

Es mag sein, dass das jemand bekommen hat, aber solche eigentlich unrealistische Angebote gibt es sehr selten.Ich habe selber erst zu diesen Konditionen verlängert und ich bin nicht der einzige.
Schön für Dich und für vielleicht für den einen oder die andere. Das heißt aber noch gar und überhaupt nix. Pars pro toto gilt hier nicht. Einen Anspruch auf solche außergewöhnlichen und seltenen Angebote hat niemand, bloß weil Du hier fleißig postest, dass Du so ein Angebot angeblich bekommen hast. Das hilft einfach niemandem, höchstens vielleicht Deinem Ego.

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