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Gelöst

Ein Vertrag ohne Handy statt eines Vertrags mit einem Handy


Ich habe über check24 einen Vertrag mit dem Handy beantragt. Stattdessen bekam ich einen Vertrag ohne Handy.
Wer ist dafür verantwortlich, solche Entscheidungen zu treffen und einen Vertrag zu Bedingungen zu erzwingen, die nicht zu mir passen?

Da es mir nicht passt, habe ich die Kündigung des Vertrages geschickt. Stattdessen wurde mein Prepaid deaktiviert. Bereits das zweite Mal nach seiner Aktivierung vor ein paar Tagen früher. Ich habe alles Geld vom Konto verloren!!!

Aktivieren Sie bitte mein Prepaid-Konto wieder und akzeptieren Sie meinen Rücktritt vom Vertrag.

Serhii Podhornyi


P.S. Sorry for my German, it's not my native language.
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Lösung von bielo 11 January 2019, 18:29

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3 Antworten

Wer ist dafür verantwortlich, solche Entscheidungen zu treffen und einen Vertrag zu Bedingungen zu erzwingen, die nicht zu mir passen?


o2 prüft, ob sie mit dir einen Vertrag eingehen möchten. In der Ablehnung zum Handy sollte drin gestanden haben, dass der Mobilfunkvertrag dennoch weiter laufen kann.

Da es mir nicht passt, habe ich die Kündigung des Vertrages geschickt.


Wäre ein Widerruf nicht besser gewesen?
In der Ablehnung zum Handy sollte drin gestanden haben, dass der Mobilfunkvertrag dennoch weiter laufen kann.

Warum sollte ich einen Vertrag mit Bedingungen haben, die ich nicht beantragt habe?

Wäre ein Widerruf nicht besser gewesen?


Ich weiß nicht, hatte noch nie einen Vertrag.
Bei o2 sind Tarif und Handy zwei Verträge.

Da ich den Vertrag von Check 24 nicht kenne, solltest Du da nachfragen.

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