Ich habe auf meiner Rechnung Service Gebühren drauf stehen und ich möchte gerne wissen woran es liegt hab nichts anders gemacht als die Monate zuvor bis jetzt immer alles super geklappt
Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben
Hallöchen @Gianeck ,
Verbindungen & Services sind kostenpflichtige Leistungen, die du außerhalb deiner Flats genutzt hattest und nicht in deiner Grundgebühr enthalten sind. O2 Rechnung erklärt .
Wenn wir Fragen zu unserer Rechnung haben, können wir zwischenzeitlich auch die o2 Kundenbetreuung kontaktieren. o2 Kontakt ,
Viele Grüße
MariaMostrich
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MariaMostrich
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- 46176 Antworten
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11 July 2019
Solltest du keinen Einzelverbindungsnachweis beauftragt haben kann Dir auch niemand vom Kundenservice inklusive der Moderatoren hier im Forum einw Information darüber geben.
Benutzerebene 7
- Team
- 3445 Antworten
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12 July 2019
Hallo @Gianeck und herzlich Willkommen in der Community :)
Ich habe mal für dich nachgeschaut, im EVN ist ein Gespräch ins Ausland zu sehen, daher kommen auch die Kosten.
Konntest du deinen EVN abrufen?
Liebe Grüße,
Juliane
Ich habe mal für dich nachgeschaut, im EVN ist ein Gespräch ins Ausland zu sehen, daher kommen auch die Kosten.
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Liebe Grüße,
Juliane
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