Unlimited Games gutschrift

vor 5 Jahren
16 July 2018
4 Antworten
222 Aufrufe

Kickerin13
Neuling
1 Antwort

Hallo ,

auch ich habe das Problem seid einigen Monaten eine Abbuchung von 7,99€ auf meiner Abrechnung zu sehen ( Unlimited Games ) .Habe aber zu keinem Zeitpunkt dieses Abo abgeschlossen noch bestätigt oder verwendet . Ich bitte daher um Rückerstattung .

Vielen dank .

LG

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Lösung von o2_Flo 19 July 2018, 11:21

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4 Antworten

Warum sollte eine Erstattung erfolgen? Wann erfolgte die erste Reklamation? Ein Mod kann schauen, eine Erstattung wird für maximal 8 Wochen erfolgen (Kulanz).

Grüße

Kickerin13
Autor
Neuling
1 Antwort
vor 5 Jahren
17 July 2018

Warum sollte ich fur ein Abo bezahlen , was ich nicht abgeschlossen habe ?

Bin jetzt erst darauf aufmerksam geworden anhand meiner Rechnung . Und habe ja kein Abo bestätigt oder eine Bestätigungsnachricht bekommen ?!

Es wäre also so nett wenn ihr da was machen könnt ?

VG

Rechnungen sind innerhalb von 8 Wochen zu reklamieren. Das ist gemeint. Inwieweit da o2 kulant ist, musst du abwarten.

Benutzerebene 7

o2_Flo
Moderator
12865 Antworten
vor 5 Jahren
19 July 2018
Lösung

Hallo Kickerin13,

du bekommst eine PN von mir.

Viele Grüße,

Flo

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