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Restguthaben bei Vertragswechsel

  • 24 February 2012
  • 7 Antworten
  • 41 Aufrufe
TheMintFlava
Rang
Hi,

 

ich hab mein Vertrag von o2 Blue 250 zu o2 Blue M upgegradet.

Heute hab ich mir die erste Rechnung online angeschaut und den Satz hier gelesen:

"Das Restguthaben von 88,2360 EUR (ohne MwSt.) wird mit der nächsten Rechnung verrechnet."

 

was heißt das jetzt?

 

Mfg TheMintFlava

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Lösung von o2_Henning 24 February 2012, 16:00

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7 Antworten

bielo
Rang
Es sieht so aus, als ob du ein Guthaben hast und dies mit den Gesprächen verrechnet wird.

TheMintFlava
Rang
also ist das nur der Betrag den ich verbraucht hätte wenn ich keine Freiminuten haben würde, oder muss ich die 80 Euro zahlen?

bielo
Rang
Nein, das ist dein Restguthaben (zzgl. MwSt). Wieviel (wenn überhaupt) da verrechnet wurde, dürfte irgendwo davor stehen. Kannst du dir nicht erklären, wo das Guthaben her kommt?

 

Kannst ja die Rechnung anonymisiert reinstellen.

o2_Henning
Benutzerebene 4
Im Zeitraum 17.01.2012 - 02.04.2012 ist in jedem o2 Blue M oder L Tarif 30 Tage pro Jahr kostenlos das Smartphone Daypack EU enthalten. Es gilt über 24 Monate.

 

Das wird über eine Gutschrift realisiert, die auf der Rechnung so aussieht:

 

https://

 

Wenn also im EU Ausland gesurft wird, springt das Pack an und es wird dann automatisch mit der Gutschrift verrechnet. (88,236 + Steuer = 105. Das Pack kostet 3,50 * 30 Tage = auch 105)

 

1 Anlage
TheMintFlava
Rang
Hier ist ein Screenshot:

1 Anlage
bielo
Rang
Danke Henning, dann ist es ja geklärt. Steht ja auch schön auf dem Screenshot.

TheMintFlava
Rang
Danke für die Antwort Henning 😉

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