Hallo,
seit ich meinen Vertrag verlängert (02 Blue select) hab, sind meine Monatsbeiträge in die Höhe geschossen obwohl mir telefonisch zugesichert wurde das mein Vertrag von den Leistungen bleibt bzw wird besser und der Preis um die Hälfte günstiger wird.
Aber seit dem zahle ich doppelt drauf vom sogar ursprünglichen Preis!
Wie kann sowas sein...
Auch hab ich mich telefonisch im Januar beschwert (das nach 4 versuchen überhaupt in irgendeine Leitung durch zukommen). Es hieß nur es tut uns leid irgendetwas ist da schief gelaufen, wurde auch wieder gut geschrieben, nur geht das wieder los.
Ich bin es Leid, könnten sie es bitte richtig stellen, was da nicht funktioniert, ansonsten werde ich kündigen.
Danke.
Lösung von o2_Antje
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