bei meiner Rechnung kann ich den Verbindungsnachweis nciht aufrufen, nur Seite 1 und 2. Außerdem soll eine Gutschrift-Verrechnung stattfinden, jedoch sind mir 34... € abgezogen worden.
Rechnung
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Benutzerebene 7
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17 August 2011
Was heißt nicht aufrufen?
Tritt ein Fehler auf oder wird der EVN nicht angezeigt? Hast du denn einen EVN beauftragt? Ansonsten steht auch keiner zur Verfügung.
Zur Gutschrift-Verrechnung: Handelt es sich um eine Portierungsgutschrift? Dann solltest du daran denken, dass das eine Gesprächsgutschrift ist, die nicht auf Grundgebühren, Anschlussgebühren etc. angerechnet wird.
Tritt ein Fehler auf oder wird der EVN nicht angezeigt? Hast du denn einen EVN beauftragt? Ansonsten steht auch keiner zur Verfügung.
Zur Gutschrift-Verrechnung: Handelt es sich um eine Portierungsgutschrift? Dann solltest du daran denken, dass das eine Gesprächsgutschrift ist, die nicht auf Grundgebühren, Anschlussgebühren etc. angerechnet wird.
Wenn du Freiminuten hast, wie Inklusiv 100 oder blue 100/250 wird die Gesprächsgutschrift ERST ab den Inklusivminuten berechnet.
Das heißt wenn die verbraucht werden, greift deine Gutschrift.
Das heißt wenn die verbraucht werden, greift deine Gutschrift.
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