Warum O2
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Fehler in Rechnung

  • 19 February 2016
  • 3 Antworten
  • 480 Aufrufe
helmar
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Benutzerebene 3
Hallo,

in meiner Rechnung Nr.: 1999836402/04 werden " Zusatzleistung(en)(ohneMwSt.)Tarifumstellung-25.01.2016 Euro 16,7983" berechnet.

Bei Onlineabschluß sollte dies kostenfrei sein.

In meinen Verbindungsnachweisen  werden nationale Verbindungen abgerechnet obwohl meine Freiminuten nicht erschöpft sind?

In meinen Verbindungsnachweisen  werden anrufe in andere Mobilfunknetze abgerechnet obwohl ich eine Flat habe?

In meinen Verbindungsnachweisen  werden Wap/internet Volumen abgerechnet obwohl ich eine Flat habe?

Gibt es jemanden der sich darum kümmert?

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Lösung von LMSMDK 19 February 2016, 18:42

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3 Antworten

LMSMDK
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Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo,

weshalb hast du dein Anliegen nochmals als Diskussion eröffnet?

Doppelpostings sind hier im Forum nicht erwünscht.

Hilfe bekommst du sicherlich, aber nur mit Geduld.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
helmar
Rang
Benutzerebene 3
....weil ich keine befriedigende Rückantwort erhalten habe!

Weil dies ja anscheinend die einzige Möglichkeit ist mit O2 in Kontakt zu treten.

In diesem so genannten Forum wäre doch wohl niemand angemeldet wenn nicht massenhaft falsche Rechnungen zu Lasten der Kunden seitens O2 erstellt würden.

Es geht hier nicht um Geduld die ich haben sollte sondern um fehlerhafte Rechnungen die seitens O2 korrigiert werden sollten.

bielo
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Bitte beachte das Mehrfachpostings zum selben Anliegen nicht erwünscht sind.

https://

Ich sperre daher diesen Thread nun.

https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/102-2823-3-10211/Thread Closed.png

>

1 Anlage
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