Ich habe langsam keine Nerven mehr. Der Handyvertrag mit Endung -17 wurde fristgerecht gekündigt. Nach einem REINEN INFOTELEFONAT zwecks Kundenrückgewinnung EURERSEITS wurde dieser Vertag von einem eurer Mitarbeiter UNAUTORISIERT einfach verlängert bzw. umgestellt. Daraufhin habe ich telefonisch geklärt, dass dies OHNE meine Erlaubnis/Genehmigung geschehen ist. Mir wurde mitgeteilt, dass dieser Vertrag wieder rausgenommen wird. Nun soll ich laut Rechnung eine Anschlussgebühr bezahlen. Es mag ja sein, dass man beim Wiederruf eines Vertrages, den man SELBER abgeschlossen hat, eine Gebühr zahlen muss. Aber ich habe NIE dieser Verlängerung/Umstellung zugestimmt, geschweige denn, sie veranlasst!!
Ich bitte um Korrektur der Rechnung!
MfG
Limuh
Lösung von o2_Annika
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