Gelöst

Anschlussgebühr bei VVL


Hallo, Mir wurde die Anschlussgebühr für meine VVL in Rechnung gestellt, obwohl es in den Vertragsdaten kostenlos sein sollte. Was kann ich jetzt machen?

vg 

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Lösung von o2_Jessica 14 Juni 2018, 16:18

Hi @Haschi23‌,

Dir wurde bereits am 01.06. eine Guthabenbuchung für die 29,99 EUR eingerichtet, welche auch schon angenommen wurde. Der Betrag wird dann auf Deiner kommenden Rechnung mit Deiner Rechnungssumme verrechnet. Ist also alles bereits in die Wege geleitet!

Liebe Grüße,

Jessica ☺

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1 Antwort

Benutzerebene 7
Hi @Haschi23‌,

Dir wurde bereits am 01.06. eine Guthabenbuchung für die 29,99 EUR eingerichtet, welche auch schon angenommen wurde. Der Betrag wird dann auf Deiner kommenden Rechnung mit Deiner Rechnungssumme verrechnet. Ist also alles bereits in die Wege geleitet!

Liebe Grüße,

Jessica ☺

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