Ich habe den O2 Unlimited LTE-Service in einem Ladengeschäft abgeschlossen, und er hat über ein Jahr hinweg kontinuierlich funktioniert. Jetzt möchte ich umziehen und muss diesen Vertrag beenden, aber ich kann mich nicht in die O2-App einloggen und mit der E-Mail, mit der ich damals registriert war, irgendetwas tun (ich habe keine O2-Mobilfunknummer). Bitte sagen Sie mir, was ich tun soll.
Gelöst
Ich kann mich nicht bei der O2 App anmelden und die Rechnung einsehen
Lösung von o2_Anna
Damit es übersichtlich bleibt geht es hier weiter:
Danke für den Hinweis
Liebe Grüße,
Anna
Hallo,
xw123 schrieb:
…(ich habe keine O2-Mobilfunknummer). Bitte sagen Sie mir, was ich tun soll.
dein Vertrag hat auch eine Mobilfunknummer, diese registrierst du und meldest dich dann mit diesem Login an.
Ein Umzug ist nur über die Kundenbetreuung möglich.
LG
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zur Info multiple Posts zu einem Anliegen
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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Danke für den Hinweis
Liebe Grüße,
Anna
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