Guten Morgen
Ich habe bei Ihrem Kollegen NAME, den Vertrag My Home Spot als langjähriger guter Kunde BestelBestellt.Warum bekomme ich keine Bestätigung von O2? Den alten DSL Vertrag habe ich wie mit Ihm besprochen gekündigt, den ich seid 2010 hhabe.Auch von der Kündigung des alten DSL Vertrages (Rufnummer) bekomme ich auch keine Bestätigung per Email (E-Mail).Meinen Handyvertrag bei O2 (XXXXXXXXX593) behalte ich aufjedenfall, weil ich Silberkunde bin, und super mit O2 zufrieden bin.Bbin.Bin jetzt fast 10 Jahre treuer Kunde, nur ich fühle mich im Moment echt nicht gut beraten. Bitte um Antwort, und Bestätigung des Auftrages.
Mit freundlichen Grüßen
Frank S.
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Lösung von o2_Annika
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