Ich werde die Online/Telefon Kündigung nutzen, wollte aber trotzdem noch eine schriftliche Kündigung hinterschicken.
Auf der o2 Seite finde ich leider nur die Postadresse:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Hab im Forum nach langem Suchen diesen Beitrag gefunden:
https://
im 5. Post ist eine Faxnummer (01805-571766) angegeben.
Die Faxnr. wird nirgends auf der offiziellen o2 Seite zum Kündigen angegeben, lediglich in der Widerrufsbelehrung:
https://static2.o2.de/blob/10534274/v=12/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf
Meine Fragen nun:
Könnte mir bitte jemand von o2 sagen, ob ich eine unterschriebene Kündigung an diese Faxnr. schicken kann und diese dann auch anerkannt wird und ggf. auch irgendwas von o2 aufzeigen, wo das schwarz auf weiß steht?
Ich habe keine Vertragsnummer zu meinem Mobilfunkvertrag, reicht da in der Kündigung meine Mobilfunknummer oder kann ich die irgendwie in Erfahrung bringen?
Ich habe bisher mit o2 keine schlechten Erfahrungen gemacht, aber in meinem Umfeld schon einige Leute mit diversen Mobilfunkanbietern, was das Thema Kündigung angeht und auch hier im Forum habe ich die eine oder andere schlechte Erfahrung über das Kündigen bei o2 gelesen. Daher frage ich so ausführlich nach, weil ich mit meiner Kündigung auf der sicheren Seite sein möchte.
Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße und ein frohes neues Jahr
Cheech
Lösung von LMSMDK
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