TimTam

    Hallo zusammen,

     

    ich wurde gerade von einem Call-Center mit der Nummer 03040818447 angerufen.

    Gehört diese Nummer wirklich zu o2? Es war ein Mann am Telefon, der mich gefragt hat, ob meine Nummer genutzt werden darf, um mich über o2-Produkte zu informieren, meine Daten aber nicht an Dritte weitergegeben werden. Ich habe zugesagt und wurde zusätzlich noch auf Band aufgenommen. Irgendwie...kommt mir das jetzt doch seltsam vor und ich bin mir jetzt ehrlich gesagt nicht so sicher, ob das so schlau von mir war ...

    Wenn die Nummer wirklich zu o2 gehört, kann ich diese Zustimmung widerufen? Wie mach ich das denn?

     

    Vielen Dank für eure Hilfe.

     

    TimTam

      • bielo
        AW: 03040818447, Ist die Nummer wirklich von o2?

        Du hast nun zugestimmt, dass o2 dich mit Werbung versorgen und dich anrufen kann. Das kannst du über Mein o2 oder über die Hotline rückgängig machen. Am besten widerrufst du schriftlich per Email kundenerklaerung@o2.com   (bei Widerruf der Werbegenehmigung)

          • Mister_Kanister
            AW: 03040818447, Ist die Nummer wirklich von o2?

            Ich erhalte auch seit Tagen immer wieder zu den unmöglichsten Zeiten Anrufe von dieser Nummer. Nach einer Recherche im Internet scheint diese Nummer von O2 zu sein, also habe ich mal direkt bei O2 gefragt und die Antwort erhalten, dass diese Nummer nicht zu O2 gehört, O2 hier auch nicht gewillt ist etwas zu unternehmen und ich mich an den Verbraucherschutz wenden solle.

             

            Bis jetzt habe ich noch nicht abgenommen wenn diese Nummer anruft, da dies wie gesagt jedesmal zu den unmöglichsten Zeiten passiert und mein Telefon dann auch auf Lautlos eingestellt ist. Ich werde auch nach der Schilderung hier nicht rangehen.

             

            Was auch dagegen spricht, dass es sich um O2 handelt, ich habe O2 bereits vor Jahren schlichtweg verboten mich in irgendeiner Art und Weise zu kontaktieren oder meine Daten für Werbezwecke zu verwenden. Allein durch den Anruf würde O2 gegen meinen ausdrücklichen Wunsch verstoßen.

             

            Der letzte Anruf kam übrigends an einem Sonntag, sehr früh am Morgen...

            • lissy78
              AW: 03040818447, Ist die Nummer wirklich von o2?

              wenn man Festnetznummern in die Googl Suchleiste eingibt, kannst Du heraus finden, zu wem die Nummer gehört. (klappt meistens)

                • marcmars
                  AW: 03040818447, Ist die Nummer wirklich von o2?

                  Im übrigen kann auch die SMS Benachrichtigung bei eingehenden Nachrichten deaktiviert werden - damit wäre dann auch das Ärgernis abgestellt.

                   

                  Merke:

                  Alles, was man einschaltet, kann man auch wieder ausschalten. Und alles was man bucht kann an in der Regel auch wieder abbestellen !



                    • Sandroschubert
                      AW: 03040818447, Ist die Nummer wirklich von o2?

                      marcmars schrieb:

                      Merke:

                      Alles, was man einschaltet, kann man auch wieder ausschalten. Und alles was man bucht kann an in der Regel auch wieder abbestellen !


                      Allerdings hat die Anrufbenachrichtigung der Kunde weder bestellt noch gebucht... Diese setzt O2 eigenständig und es kann nur durch den Kundenservice deaktiviert werden...

                       

                      Gruß Sandroschubert

                        • marcmars
                          AW: 03040818447, Ist die Nummer wirklich von o2?

                          Sandroschubert schrieb:
                          ...es kann nur durch den Kundenservice deaktiviert werden...

                           

                          Also kann es deaktiviert werden - und nichts anderes habe ich doch gesagt

                           


                          Allerdings hat die Anrufbenachrichtigung der Kunde weder bestellt noch gebucht

                           

                          Wer das wann wie wo bestellt hat und ob das gewollt und ungewollt war - darauf habe ich mich ja auch nicht bezogen

                           

                          Gruß

                          marcmars

                  • coachG
                    AW: 03040818447, Ist die Nummer wirklich von o2?
                    Ich hatte auch gerade einen solchen Anruf von dieser Nummer. Als ich die Anruferin fragte, wie ich denn überhaupt sicher sein könne, dass der Anruf von O2 ist, nannte sie mir eine komplett falsche Kundennummer und einen falschen Tarif. Was geht denn hier ab?!