Guten tag ich habe Zwei emails erhalten mit Ihr bestelltes Startpaket wurde verschickt… Meine frage bekomme ich jetzt zwei simkarten oder ist das normal? wen ja wie kann ich eine davon stonieren?
Lösung von o2_Lars
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- Moderator
- 22899 Antworten
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19 February 2021
- Lösung
Hallo
Es iwrd im Regelfall pro bestelltem Produkt eine E-Mail versendet. Wenn du also zwei E-Mails bekommst, dann deutet es darauf hin, dass, aus welchem Grund auch immer, anscheinend zwei Pakete bestellt wurden.
Am besten ist es in einem solchen Fall, einmal unsere Kollegen direkt über Htline, Chat oder WhatsApp zu kontaktieren, damit hier noch eingegriffen werden kann. :-)
Gruß,
Lars
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