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Schönen guten tach,



wo hin zum Geier ist denn der Chat Button für den Kundenservice verschwunden?



Vor 2 Wochen habe ich doch das erst genutzt? .....



Hallo OliverS85,

manchmal versteckt er sich ein bissel 😉, aber er ist immer da.
Du findest ihn hier

☺

Grüße, Katja

 

Edit by o2_Annika 2020: Link korrigiert

Edit by o2_Kurt - 2021er-Linkupdate

Etwas genauer genommen:



https://www.o2.de/bestell-chat



https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat (Mobilfunk Vertragskunden)



https://www.o2.de/winback-chat (Rückgewinnung nach Kündigung)



https://www.o2.de/kundenservice-chat (Mobilfunk Vertragskunden)



https://www.o2.de/mahnwesen-chat 



Bitte nicht auf so alte Threads antworten. Die Forensuche wird eh kaum genutzt, so dass diese Infos dann eh nicht gefunden werden.







Hey zusammen,

 

ich hab ein wenig aufgeräumt  🌀 und den Link angepasst. 

Die Kontaktmöglichkeiten findet ihr in dem Link.

 

Viele Grüße

 

Annika

“Die Forensuche wird eh kaum genutzt, so dass diese Infos dann eh nicht gefunden werden.“

Doch,
====
ich suche immer, bevor ich eine Frage stelle.

 

Selbst eine Antwort oder ein Tipp, die/der von 20 Jahren gegeben wurde,
kann heute noch richtig bzw. wertvoll sein!

@GugelhupfNeu 

hi, das Problem bei alten Links ist, dass diese evtl. nicht mehr aktuell sind.

mfg

 

das ist hier stand Juni 2021:

Kundenservice-Chat

Schnell. Einfach. Kompetent.
Wir sind von Mo.-Fr. 8-20 Uhr und Sa. 10-18 Uhr für dich da.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

HI @fritz04 ,

 

den neuen Link hab ich gleich mal eingebaut :hugging:

 

Viele Grüße,
Kurt

Hallo,

@o2_Kurt hier ist auch noch ein Direktlink:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

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