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Wo finde ich meine vierstellige Kundenkennzahl?

  • August 10, 2017
  • 118 Antworten
  • 230567 Aufrufe
Crayten
Einsteiger:in
Ich finde nur die Kundennummer (8-stellig). Wo finde ich die 4-stellige Kundenkennzahl?

Danke!

Lösung von o2_Jelena

Hallo Crayten erstmal herzlich willkommen in der Community :relaxed:

Vertrag im Shop abgeschlossen: Deine persönliche Kundenkennzahl findest du auf Seite 1 deiner Vertragsunterlagen

Vertrag Online abgeschlossen: Deine vierstellige Kennzahl hast du im Bestellvorgang selbst gewählt. Findest du sie nicht mehr oder kannst dich nicht erinnern, bekommst du sie auf diesen Wegen: Über dieses Formular einfach eine neue Kennzahl vergeben. Dir von uns die Kennzahl per Post an deine Kontaktadresse zuschicken lassen. 

Weitere Infos zum Thema zur persönlichen Kundenkennzahl findest du hier. Viele Grüße Jelena

 

Edit o2_Jelena: Informationen aktualisiert

Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert

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    118 Antworten

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • August 22, 2017

    Hallo Crayten erstmal herzlich willkommen in der Community :relaxed:

    Vertrag im Shop abgeschlossen: Deine persönliche Kundenkennzahl findest du auf Seite 1 deiner Vertragsunterlagen

    Vertrag Online abgeschlossen: Deine vierstellige Kennzahl hast du im Bestellvorgang selbst gewählt. Findest du sie nicht mehr oder kannst dich nicht erinnern, bekommst du sie auf diesen Wegen: Über dieses Formular einfach eine neue Kennzahl vergeben. Dir von uns die Kennzahl per Post an deine Kontaktadresse zuschicken lassen. 

    Weitere Infos zum Thema zur persönlichen Kundenkennzahl findest du hier. Viele Grüße Jelena

     

    Edit o2_Jelena: Informationen aktualisiert

    Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert

      ibs-sicherheitstechnik
      Besucher:in
      Hallo jelena. Ist es möglich mir meine nummer auch per post zukommen zu lassen ?? Gruß patrick

        bielo
        Legende
        • bielo
        • October 11, 2017
        Ausweis nehmen und in einen Shop gehen. Dann hast du sie sofort. Eigentlich benötigt man sie aber gar nicht (oder kaum).

        o2_Jelena
        • o2_JelenaTeam
        • October 11, 2017

        Hallo @ibs-sicherheitstechnik 

        herzlich willkommen in der Community ☺

        Ich hab den Versand deiner persönlichen Kundenkennzahl nun auch an deine Kontaktadresse veranlasst.

        Nachdem du recht neu dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community

        Viele Grüße

        Jelena

         
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          ehsan9891
          Besucher:in
          • ehsan9891
          • Besucher:in
          • January 13, 2018
          Dear O2,

          I can not find the option that you said it is on first page !

          I am so angry to this type of customer service ! after 100 of questions and more than 10 days of not answering that damned telephone, every-time it needs a new data which is not even possible to find !

          mariekamps
          Besucher:in
          • mariekamps
          • Besucher:in
          • March 7, 2018
          Hallo Jelena, könntest du mir meine Kundenkennzahl ebenfalls per Post zukommen lassen?

          Viele Grüße

          o2_Jelena
          • o2_JelenaTeam
          • March 8, 2018
          HI @mariekamps,

          herzlich willkommen in in unserer Community ☺️ Schön, dass du dabei bist!

          Deine persönliche Kundenkennzahl bekommst du per Post nochmal zugeschickt.

          Viele Grüße, Jelena

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          BenjaminMund
          Besucher:in
          • BenjaminMund
          • Besucher:in
          • March 17, 2018
          Ich brauche meine Kundenkennzahl bitte auch per Post zugeschickt 

          Sigrid1954
          Besucher:in
          • Sigrid1954
          • Besucher:in
          • March 18, 2018
          Ist es möglich mir meine nummer auch per post zukommen zu lassen ?

          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • March 26, 2018
          Hallo Sigrid1954,

          ich habe die Zusendung deiner persönliche Kundenkennzahl an deine Kontaktadresse veranlasst. ☺️

          Viele Grüße,

          Andrea

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          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • March 26, 2018
          Dear ehsan9891,

          to help you we need your phone number. You can deposit your phone number in your forum settings. Mark it only visible for yourself, we are able to see it nevertheless. Please answer here, when your phone number is deposited.

          kind regards,

          Andrea

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          ChristinaWheat
          Besucher:in
          Ich bräuchte meine vierstelligeKkundennummer auch.  In den Vertragsunterlagen finde ich sie nicht. Bin ehemalige Base Kundin 

          Orangutanklaus
          Besucher:in
          Hallo,

          wäre die Zusendung auch bei mir möglich. 

          Danke

          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • April 4, 2018

          Hallo ChristinaWheat,

          ich habe die Zusendung deiner persönliche Kundenkennzahl an deine Kontaktadresse veranlasst. ☺

          Viele Grüße,

          Andrea

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          P
          Stammgast
          • p49
          • Stammgast
          • April 6, 2018
          Ich brauche meine PKK da ich die Unterlagen verloren haben. Ich weiß nicht warum, aber die Kontaktadresse meines Profils lässt sich nicht aktualisieren. Könntest du mir die PKK an meine Rechnungsadresse schicken? 

          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • April 6, 2018
          Hallo p49,

          ich kann die Kontaktadresse gern für dich auf die Rechnungsadresse ändern, wenn du das möchtest und dir dann dorthin noch mal die PKK zusenden.

          Viele Grüße,

          Andrea

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          P
          Stammgast
          • p49
          • Stammgast
          • April 6, 2018
          Das wäre super! Vielen dank! ☺️ 

          Orangutanklaus
          Besucher:in
          Evtl. ist es ja untergegangen, da ich keine Bestätigung erhalten habe. ☺️

          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • April 9, 2018
          Hallo p49,

          gern habe ich deine Kontaktadresse auf die Rechnunngsadresse angepaßt.

          Deine Homezone habe ich auch entsprechend angepaßt und deine PKK versandt. ☺️

          Viele Grüße,

          Andrea

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          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • April 9, 2018
          Hallo Orangutanklaus,

          offensichtlich.

          Ich habe dir deine PKK an deine Kontaktadresse zugesandt.

          Viele Grüße,

          Andrea

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          Huangw
          Besucher:in
          • Huangw
          • Besucher:in
          • April 9, 2018
          Hallo,

          ich benötige auch meine PKK für die Aktivierung einer neuen SIM.Auf meinen Vertragsunterlagen kann ich sie nicht entdecken - würde mich über Post freuen ;-)

          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • April 9, 2018

          Hallo Huangw,

          ich habe den Versand der PKK an deine Kontaktadresse veranlasst. 😉

          Viele Grüße,

          Andrea


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          born_hard
          Besucher:in
          • born_hard
          • Besucher:in
          • April 10, 2018
          Hallo, kann ich auch die kundenkennzahl bekommen. Ist dringend, weil ich nicht telefonieren kann. Ich jann keine numner wæhlen. Da steht  Server nicht erreichbar. Danke

          bielo
          Legende
          • bielo
          • April 10, 2018
          So es um DSL geht:



          born_hard
          Besucher:in
          • born_hard
          • Besucher:in
          • April 10, 2018
          Danke, es geht m Mobilfunk

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