Wo finde ich jetzt meine Rechnungen?

Hallo ​@leventeszucs2315,

wenn ich dich richtig verstanden habe, dann wirst du immer wieder hier in die Community geleitet, wenn du dich anmeldest, um deine Rechnung einzusehen? Verwendest du für den Login unter Mein o2 die Anmeldedaten von deinem Account hier in der Community? Denn der ist mit keinem Vertrag verknüpft. In dem Fall sollte in der App sogar ein entsprechender Hinweis erscheinen. Am Browser hingegen wirst du dann immer wieder hier in die Community geleitet. 

Wenn du deinen Vertrag bereits separat registriert hast, nutzte bitte die dort hinterlegten Login-Daten. Sollte noch keine Registrierung stattgefunden haben, kannst du das hier nachholen:

Registrierung Mein o2

Per Mail wird die Rechnung nur angekündigt. Ein Versand der kompletten Rechnung per PDF bieten wir bislang nicht an.

VG
Dennis

​@leventeszucs2315 

melde dich mit deiner Rufnummer an und nicht mit der E-Mailadresse. Wenn du deinen Vertrag bisher noch nicht mit der Rufnummer registriert hast, hole das nach.

Servus ich kann mich mit meiner rufnummer nicht anmelden da es eine neue nummer ist meine alte handy habe ich leider verloren mit mein alten nummer und weiss die anmelde daten nicht mehr. 

Was heißt neue Nummer, einen neuen Vertrag?

Ja genau 

Dann musst du diese neue Nummer einmalig registrieren. Und dich dann mit der Rufnummer als Nutzername anmelden. Mache das am besten morgen Abend, da aktuell eine Downtime ist.

Guten Morgen ​@leventeszucs2315 😊

Guter Hinweis von Bumer.. wenn du einen neuen Vertrag hast - bitte dann mit der neuen Rufnummer bei uns registrieren, dann kannst du dich wieder einloggen und auch deine Rechnungen einsehen.

Berichte uns hier gerne, ob es dann ab heute Abend geklappt hat 🙂

Guten Tag Kathi 

Ich habe mir die neue iphone 17 pro bestellt ohne tarifvertrag weil ich meine alten nummer behalten wollte deshalb habe ich mir nur das handy bestellt. Ich habe vor zwei tagen ein email bekommen (Ihre o2 My Handy Rechnung) und wenn ich auf Rechnung einsehen draufgehe kommt einfach nichts da steht ich soll mich anmelden ich habe aber noch kein konto mit meine nummer oder vielleicht schon ich weis die email davon aber leider nicht mehr. 

Vielen dank für die Antwort 

Man kann noch kein iPhone 17 ohne zusätzlichen Vertrag bestellen.

Natürlich kann man ich habe ohne Vertrag bestellt 

Hast du einen Mobilfunkvertrag bei o2?

Wenn ja, dann logge dich dort ein und schau dort nach der "my Handy"-Rechnung.

​@leventeszucs2315 

den o2 My Handy Vertrag kannst du mit der Vertragsnummer in Meino2 registrieren. Diese findest du auf der Hardware-Rechnung, die dir wenige Tage nach Erhalt des iPhones an deine Emailadresse gesendet wird. Schau bitte auch in den Spamordner, ob du diese dort findest.

Grüße

Manga