Wie lange dauern diese Wartungsarbeiten noch?

Es ist unglaublich, dass diese Informationen, v.a. wie lange die scheinbaren Wartungsarbeiten dauern, nirgends angezeigt werden. Überhaupt werden diese ständig ausgeführt, andauernd kommt es auf o2.de zu Fehlermeldungen, die keiner verstehen kann, weil sie absolut unspezifisch sind, und zeitgleich arbeitet niemand im Live-Chat (ein Unding, vor allem wenn Wartungsarbeiten durchgeführt werden), und als ob Sonntags keine "Probleme" auftauchen, sondern nur Mo-Sa. Hinzu kommt: eine Bestellhotline ist natürlich freigeschaltet, eine Kundenhotline sucht man hingegen vergebens. Das kann ja vielleicht bei einem Mobilfunkanbieter in Papua-Neuguinea vorkommen, aber hier erwarte ich deutlichst mehr. o2 ist wirklich nur noch ein fahler Schatten früherer Zeiten und einfach nicht mehr zu ertragen. Umso mehr bedauere ich es, gerade erst meinen Vertrag verlängert zu haben, ich bin es nämlich satt!

Mal ehrlich, irgendwann müssen Systeme gewartet werden. Und wann soll man das denn machen, wenn nicht am Sonntag? Klar, irgendwem passt es immer nicht in den Kram, weil irgendwer immer auch am Sonntag ein absolut akutes und drängendes Problem hat (die der anderen sind immer unwichtig), aber die Zahl derer ist heute wesentlich geringer als z.B. am Dienstag.

Und jeder will immer perfekten Service, am besten rund um die Uhr nur bezahlen will dafür keiner was. Schon manchmal schizophren.