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Wie 500 MB Gratis Datenvolumen in der App?

  • May 19, 2025
  • 7 Antworten
  • 311 Aufrufe

Hallo,

so wie ich das verstehe bekommt man als Bestandskunde immerhin 500 MB jeden Monat gratis, falls man die “Mein O2”-App nutzt.
Dort soll man unter “Daten-Optionen” diese auch sehen können.
Sehe ich leider nicht. Ich sehe etliche kostenpflichtige Datenoptionen, doch keine 500 MB Bonusdaten.

Vielleicht die Randbedingungen:

  • Ich habe einst mit einem O2-Genion Vertrag begonnen (vor über 20 Jahren, beinahe 25).
  • Dazu hatte ich davon unabhängig einen E-PLUS “Zehnsation”-Tarif.
  • Später kam dieser E-PLUS-Vetrag zu O2, somit hatte ich zwei Verträge bei O2.
  • Nun kam zusätzlich ein O2-DSL Vertrag hinzu, der mit einem der beiden Tarife verbunden (Kombivorteil).
  • Die O2-Nummer habe ich dann zu einem anderen Anbieter mitgenommen (Vertrag gekündigt), sodass ich nur noch den ehemalige E-Plus-Vertrag & O2-DSL Vertrag habe.
  • Mit dieser Nummer (0177-****) logge ich mich in der Mein O2-App ein.

Folgende Historie zu den Datenoptionen:

  • Aufgrund des Alters meiner Tarife hatte ich nur 400 MB/Monat.
  • In einem O2-Shop hat man dies vor Jahren ich glaube mal auf 1 GB oder 2 GB erhöht.
  • Da ich irgendwie den Tarif wechselte, viel das Datenvolumen auf 400 MB/Monat zurück. Diese sogar nur mit 21,1MBit/s laut Angabe in MeinO2.
  • Seit kurzem gibt es den “Grow”-Vorteil und somit werden mir im Web und in der App 1,4 GB/Monat angezeigt.

Bekomme ich nun hierauf nochmals 500 MB/Monat oder sind das die verkappten 400 MB/Monat oder steht mir gar kein App-Bonus zu, da irgendetwas auch von “Neukunden einmalig 10 GB” zu lesen ist?
Wenn doch: Was muss ich tun, um diese “freizuschalten/zu aktivieren”?

Lösung von poales

wie lautet jetzt die genaue Tarif- Bezeichnung?

wenn ich es richtig lese ist dein Tarif nicht berechtigt.

 

dieses Angebot gilt für o2 Mobile, o2 Grow und o2 Free S/M/L (inkl. Boost) Tarife. 

 

7 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Lösung
  • May 19, 2025

wie lautet jetzt die genaue Tarif- Bezeichnung?

wenn ich es richtig lese ist dein Tarif nicht berechtigt.

 

dieses Angebot gilt für o2 Mobile, o2 Grow und o2 Free S/M/L (inkl. Boost) Tarife. 

 


Sandroschubert
Legende

Die 500 MB gibt es nur für free und mobiletarife. Wenn ich das richtig gelesen habe nutzt du keine Variante davon.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2025

Laut Website und App habe ich:
O2 Blue All-in S (2015) 
Inklusiv-Datemvolumen 400 MB
Grow Vorteil +1GB

Dann noch:
o2 DSL M


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2025

Das ist ein Mobile-Vertrag und mit S. Oder muss das genauso heißen “O2 Mobile ...S”?


poales
Legende
  • Legende
  • May 19, 2025

ja


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2025

Ah, O.K. Danke.
naja, nächstes Jahr sind es dann 2,4 GB. Viel mehr als ich die letzten Jahre verbraucht da habe. Zumindest als mobile Daten.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • May 21, 2025

Hallo ​@Mr. Smart,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg noch einmal meldest. Es freut mich, dass deine Frage hier bereits richtig beantwortet wurde. Wenn du noch etwas auf dem Herzen hast, melde dich gerne noch einmal.
Liebe Grüße Bianca